recuperer un dossier VMware

Bonjour
je cherche à récupérer un dossier se trouvant sur le windows de ma VMware car celle ci ne démarre plus , je vais sur Map je trouve mon disc Z je peux accéder à tous les dossiers sauf utilisateur Daaci :
http://www.cjoint.com/c/EFvxtSGtBhK
quand je clique sur ce message ( écriture bleu ) j'ai une nouvelle fenêtre qui s'ouvre propriétés , je clique sur avancé une autre fenêtre s'ouvre :
paramètres de sécurité avancés puis sur continuer je reçois un message d'erreur : http://www.cjoint.com/c/EFvxOcFG0WK
comment faire ?
MErci

Essai de fermer tout ce qui est en rapport avec VMware,

Service, carte virtuelle, logiciel, processus...

Et réessai