Archivage date deplacement mail et pas réception

Bonjour,

Nous utilisons Office 2010 à travers le Cloud (Citrix) d'un fournisseur de prestations.

Dans Outlook, j'ai créé des répertoires afin de mieux retrouver mes mails.

Malheureusement, si je déplace mes mails reçus dedans, c'est la date de déplacement et non de réception qui est utilisée pour l'archivage.

Si je tente d'archiver tous les messages d'un dossier jusqu'au 31 décembre 2013 par exemple, tous les fichiers de 2013 qui ont été déplacés en 2014 ne seront pas archivés.

C'est normal ou notre fournisseur a loupé quelque chose ?

D'avance merci pour votre aide