l'accès au reseau est impossible

Bonjour,

il y a quelque temps que je n'ai plus accès au réseau. j'ai un laptop sous 8.1, un autre sous win7 et un téléphone portable, tous reliés à internet via wifi.
le problème est au niveau de win8.1; ce laptop ne peut plus accéder ni à l'autre laptop(win7) ni au téléphone.
la découverte est activé. j'ai essayé de mettre les deux pc en réseau privé et en réseau public. j'ai tout autorisé au niveau pare-feu. j'ai même désactivé le pare-feu. toujours le même prob: je vois l'autre pc mais je ne peux pas y accéder. encore pire, je ne peux même pas accéder à la machine elle même. toujours le même message:
\\nom_de_l'ordinateur n'est pas accessible. vous ne disposer peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. contacter l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès.
le nom de logiciel réseau spécifié n'est pas valide.

note: l'accès à ce pc (win8.1) depuis l'autre pc(win7) se fait sans aucun problème et je peut lire et écrire des données !!!

Bonjour

Tu utilises le même utilisateur sur les deux PC ?

merci pour votre réponse...

le même utilisateur ? si vous voulez dire nom d'utilisateur alors non.
si vous voulez dire même type d'utilisateur alors oui, les deux comptes sont de type Administrateur.
je pense pas que c'est due au utilisateurs (je ne suis pas sure). si c'etait le cas, alors pourquoi je peux accéder depuis win7 ?

autres informations que j'ai oublié de les mentionner :
j'ai jamais touché les param des utilisateurs. j'ai jamais créer ou supprimer des utilisateurs. et tout était en marche. je me souvient que j'ai remarquer l'apparition de ces problèmes après avoir connecter les deux pc via câble réseau.

aussi, dans win8.1, je remarque dans la liste des connexions réseau des connexion que je sais pas à quoi ça sert:

TAP-Windows Adapter V9
TAP-Windows Adapter V9 #2
TAP-Windows Adapter V9 #3

ces connexion n’existent pas sous la liste des connexions de win7
je ne sais pas, mais je pense que le problème vient de ces connexions.

autre information: j'ai même essayé de créer un groupe résidentiel (même que c pas la méthode que je veux adopter). de même, impossible d'acceder au groupe depuis win8.1 !!!

voila, je pense que j'ai rien oublié.
merci d'avance

Si tu peux pinger les ordinateur il n'y a pas de problème réseau.

Je pense que tu as un problème de droit tes utilisateurs ont bien un mot de passe ?

Sinon tu as autorisé les utilisateurs sans mot de passe.

Tu peux faire un test en utilisant le même utilisateur sur les deux PC.

Citation:

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Si tu peux pinger les ordinateur il n'y a pas de problème réseau.

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oui le ping se passe avec succes

Citation:

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Je pense que tu as un problème de droit tes utilisateurs ont bien un mot de passe ?

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non les utilisateur n'ont pas de mot de passe

Citation:

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Sinon tu as autorisé les utilisateurs sans mot de passe.

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comment faire ceci svp ?

Bonjour

Sur Windows 7 :

http://www.cjoint.com/15mi/EEejfHwbL...tilisateur.jpg

ok merci

j'ai essayé avec l'option "activer ..." et "désactiver..." et dans les deux cas le résultat est pareil.

ce que je n'arrive pas à comprendre, comment un ordi n'arrive pas a "se lire" sur le réseau: je ne peux pas lire le pc 8.1 depuis ce pc lui-même.
est ce logique ?

Bonjour

C'est que son propre utilisateur n'est pas accepté.

Bonjour,

tout d'abord, je m'excuse de cette absence.
j'annonce que mon problème est finalement résolu, et je veux remercier JML19 pour son aide.
le problème n’était due ni au pare-feu, ni au utilisateur, ...
c’était tout simplement l'absence de "Client pour les réseaux Microsoft" !!!