Problème d'affichage OpenERP

bonjour,
je viens vous soumettre un problème que j'ai rencontré dans openErp 7.
après lavoir installé comme teste pour une parfumerie, elle marchait bien pendant un temps et y avait a distance sans problème.
Mais depuis un temps quand je me connecte depuis un autre réseau internet dans la rubrique suivi des activités et que je fais une requête sur le détail des activités il imprime avec les chiffres 0
comme si il n'y a pas eu d'activité ce qui est faux. par contre quand je suis dans le réseau ou je l'ai installé y a pas problème tout sort.