SNMP Table Error

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11/12/2014, 16h19
Original1992

SNMP Table Error

Bonjour à tous.

Je suis un débutant total en supervision et pour l'un de mes projets je dois réaliser une surveillance de mes serveurs.
La base de mon projet est un Xenserver avec plein d'éléments mais cela ne rentre pas en compte dans mon soucis.
Il faut savoir que j'utilise "Centreon" et qu'il est lui même virtualiser sur mon Xenserver (Serveur de virtualisation) et ce que j'aimerai réaliser c'est surveiller mon Xenserver avec mon Centreon. Cela fonctionne, si Xenserver est down je reçois un e-mail, j'ai créer un service check "Ping", cela fonctionne aussi, malheureusement, pour un "check_centreon_traffic" et un "check_centreon_memory" rien ne va pas, j’obtiens une erreur et les services reste en UNKNOWN.

Voilà le message d’erreur :

Code:

SNMP TABLE ERROR : No response from remote host '10.1.1.1'.

La même erreur pour les deux services .. J'aimerai pouvoir superviser 2/3 services et aussi plus tard pouvoir surveiller mon serveur Web/FTP que je compte virtualiser, mais avant cela, j'aimerai arriver à arranger ce problème ..
Pouvez-vous m'aider ? Merci à vous !
11/12/2014, 16h44
ram-0000

Probablement que les OID demandés par le Centreon (plateforme de supervision si j'ai bien compris) ne sont pas instanciés sur le serveur Xenserver.

Quel agent SNMP est installé sur le serveur Xenserver ?
Quelle est sa conf ?
Depuis le Centreon, si tu fais un snmpwalk du Xenserver, quel est le résultat retourné (attention, il y a peut être des info à anonymiser si tu veux les diffuser) ?
11/12/2014, 17h40
Original1992

Bonsoir.

Merci pour ta réponse.

Alors l'agent SNMP du Xenserver je ne suis pas sur de ce que tu parles. Parles-tu de la version ? Si oui il est en 5.3.2.2.
La Conf malheureusement je ne l'ai pas ici, je ne peux pas avoir accès au serveur en dehors du bâtiment (oui ce n'est pas pratique), mais je pourrai te la fournir demain sans soucis. A priori c'est celui de base ..
Beaucoup de gens sur internet parlaient d'une ligne commençant par "rocommunity", ce que je n'ai ni trouver sur Xenserver ou Centreon.
Pour le SNMPwalk depuis le Centreon, tu parles d'une commande ? Personnellement je ne passe que via l'interface Centreon et crée des services (peut-être que je m'y prends mal, mais le but est uniquement de survoler un peu ce programme, et vu que demain j'aimerai avoir fini le projet, bloqué sur les surveillances des services m'embête ..).

Désolé de mon énorme manque de connaissance, mais ce n'est pas le sujet de mon projet initial mais je dois tout de même le réaliser (et de toute manière cela est très intéressant et fort utiliser je suppose), malheureusement, de chez moi je ne peux pas te fournir les réponses que tu recherches (demain, de 8h a 17h30 maximum j'aurai accès au serveur), néanmoins, pour compenser, j'essaye de te fournir plus d'informations et ainsi te permettre peut-être de mieux m'orienter, que je puisse dés mon arriver pouvoir vérifier tout cela sans patauger (comme par exemple ma question sur l'agent et le snmpwalk ..).

Encore merci à toi et je te prie de m'excuser de mon manque de connaissance, mais ceci est "urgent".
A bientôt,
Original.
12/12/2014, 08h32
ram-0000
Citation:

Envoyé par Original1992

Alors l'agent SNMP du Xenserver je ne suis pas sur de ce que tu parles. Parles-tu de la version ? Si oui il est en 5.3.2.2.

Je parle du démon qui tourne sur la machine supervisée (XenServer ?). Comme tu parles d'une version 5.3.2.2, je suppose qu'il s'agit de Net-SNMP (à ce propos, tu est en retard dans les versions, la version courante est 5.7.2.1 mais ce n'est pas très grave pour l'instant sauf si ton problème est lié à un bug de Net-SNMP)

Citation:

Envoyé par Original1992

La Conf malheureusement je ne l'ai pas ici, je ne peux pas avoir accès au serveur en dehors du bâtiment (oui ce n'est pas pratique), mais je pourrai te la fournir demain sans soucis. A priori c'est celui de base ..

Il s'agit du fichier de conf /etc/snmp/snmpd.conf (et même tous les fichiers /etc/snmp/*)

Citation:

Envoyé par Original1992

A priori c'est celui de base ..

Alors c'est normal, par défaut, les tables de surveillance de la mémoire/processus ne sont pas instanciées sur la conf par défaut.

Je te conseille vivement la lecture de ces 3 tutos :
Tu apprendras beaucoup de choses sur le fonctionnement de SNMP et Net-SNMP (et puis c'est moi qui les ai écrits :P)

Citation:

Envoyé par Original1992

Pour le SNMPwalk depuis le Centreon, tu parles d'une commande ?

Oui, il s'agit d'une commande en ligne de commande. C'est un utilitaire livré avec le package Net-SNMP. Si tu ne la trouves pas sur ton Centréon, cherche sur ton XenServer. Si Net-SNMP est installé, tu auras cette commande et tu peux interroger ton XenServer depuis ton XenServer avec l'adresse 127.0.0.1.

Par contre, si ton Centreon est appelé à devenir un manager SNMP pour plusieurs machines, ces commandes en ligne vont très vite devenir obligatoire. Snmpwalk est à SNMP ce que ping est à IP, c'est à dire qu'il est obligatoire pour debogguer SNMP quand cela ne marche pas comme tu veux.

Citation:

Envoyé par ram-0000

Quel agent SNMP est installé sur le serveur Xenserver ?

Apparemment j'ai répondu à ta question, donc je suppose que cela est suffissant vu que je n'ai pas eu d'autres questions concernant l'agent.

Citation:

Envoyé par ram-0000

Quelle est sa conf ?
Code:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 ############################################################################## # Access Control ############################################################################### # As shipped, the snmpd demon will only respond to queries on the # system mib group until this file is replaced or modified for # security purposes. #### # First, map the community name "public" into a "security name" #sec.namesourcecommunity com2sec notConfigUser defaultpublic #### # Second, map the security name into a group name: #groupName securityModel securityName group notConfigGroup v1notConfigUser group notConfigGroup v2cnotConfigUser #### # Third, create a view for us to let the group have rights to: #nameincl/excl subtreemask(optional) view systemview included system view systemview included interfaces view systemview included at view systemview included ip view systemview included icmp view systemview included tcp view systemview included udp view systemview included snmp #### # XenServer control domain does not support IPv6. # view systemview excluded ipv6InterfaceTableLastChange view systemview excluded icmpStatsInErrors.ipv6 view systemview excluded icmpStatsInMsgs.ipv6 view systemview excluded icmpStatsOutErrors.ipv6 view systemview excluded icmpStatsOutMsgs.ipv6 view systemview excluded icmpMsgStatsInPkts.ipv6 view systemview excluded icmpMsgStatsOutPkts.ipv6 #### # Finally, grant the group read-only access to the systemview view. #groupcontext sec.model sec.level prefix readwrite noti f access notConfigGroup "" anynoauth exact systemview none none ############################################################################### # System contact information # syslocation Unknown (edit /etc/snmp/snmpd.conf) syscontact Root <root@localhost> (edit /etc/snmp/snmpd.conf)
Voilà ce que j'ai, j'avoue ne pas savoir trop quoi configurer la dedans .. Je vais essayer de regarder tes liens mais si tu as une réponse plus précise je ne dis pas non, je suis assez presser (a vrai dire j'aurai aimer finir ça aujourd'hui maximum a 16/17h .. (Je pense que le soucis dois être vraiment bête et une fois un check réussis, je pense que faire ceci sur mon serveur Web/FTP ne devrai pas poser de problème).

Citation:

Envoyé par ram-0000

Depuis le Centreon, si tu fais un snmpwalk du Xenserver, quel est le résultat retourné (attention, il y a peut être des info à anonymiser si tu veux les diffuser) ?

Depuis Centreon (en ligne de commande) j'ai obtenu ceci en faisant snmpwalk 10.1.1.1 (ip de mon Xenserver) et j'ai obtenu
Code:

1 2 No log handling enabled - turning on stderr logging snmpwalk: Timeout
Puis je me suis renseigner et j'ai essayer cette commande "snmpwalk -V2C -C public 10.1.1.1" et j'obtiens

Code:

"NET-SNMP version: 5.5"

ce qui me dis que c'était ça la bonne commande :P

Par contre j'ai essayer la commande "snmpwalk -V2C -C public 127.0.0.1" et j'obtiens "bash: snmpwalk: command not found".

Voilà as-tu d'autres questions ? Si tu arrives à résoudre mon soucis ou m'aider à la résoudre tu m'aideras énormément !

15/12/2014, 14h10
Original1992

Bonjour,

des nouvelles pour mon problème ?

Je n'insiste pas, j'ai juste peur qu'on m'oublie et j'avoue, j'en aurai bien besoin avant Mardi 12h30 :mrgreen:
Voilà en espérant avoir une réponse qui puisse m'aider.

Merci encore à vous,
Original.