Ordinateur n'affiche soudainement plus rien

Bonjour,

J'étais à l'instant en train de jouer sur mon PC quand tout à coup, mes deux écrans se sont "mis en veille" annonçant chacun qu'il ne recevait plus de signal, cependant mon PC ne s'est pas éteint. Au moment où mes deux écrans n'ont plus rien affiché j'ai entendu plus de bruit d'un coup provenant de ma tour. J'avais déjà eu 2-3 fois ce genre de problèmes mais ne l'ayant plus eu depuis un moment je ne m'en étais pas préoccupé. Dans tous ces cas, j'ai du a chaque fois éteindre l'ordi en maintenant le bouton permettant d'allumer car il était impossible de le mettre en veille pour tenter de le relancer. Après ce problème il redémarre normalement comme si de rien était ...

Je pense qu'il s'agit d'un problème matériel, venant peut être de la carte graphique (il s'agit d'une GTX 660).

N'hésitez pas à me poser davantage de questions si je n'ai pas été assez précis.



Merci

Quand tu redemarre ton PC, il affiche toujours rien? Meme le bios? (si l'affichage du bios ne se fait pas, c'est pas un problème de CG car l'affichage n'a pas besoin de la CG).

Tu as vérifié tes cables? tester avec d'autre moniteur?

Non il n'affiche aucun message d'erreur ou n'indique pas que windows ne s'est pas arrêté normalement, il redémarre tout à fait normalement après cela. Le bios n'apparaît pas non plus au redémarrage.
Je ne pense pas que ce soit un problème de moniteur car les deux marchent parfaitement

Je pensais qu'il pouvait s'agir de la CG a cause du bruit que la tour faisait avant que les écrans n'affichent plus rien.
Je n'ai cependant pas encore vérifié les câbles car je ne vois pas comment cela peut être un problème de câble quand je vois qu'il redémarre sans problème juste après

Essaye de brancher avec d'autre câble et/ou sur un autre moniteur. Vérifie aussi les branchement de tes câbles, il peut y avoir une poussière qui s'est glisser au mauvais endroit :).

Étant en dual screen je ne pense pas que ce soit un problème de cable car un est en hdmi et un en VGA et les deux s'arrêtent d'un coup

Un ami m'a conseillé de faire une réinstallation propre des drivers de ma CG, j'essaierai ça ce soir et je vous tiens au courant

Merci

ça ne peut pas être un problème de carte graphique, lors du démarrage du PC et de l'affichage du bios, la carte graphique n'est pas nécessaire, elle est seulement chargé lors de l'initialisation du système d'exploitation, donc si tu ne peux pas accédé à ton bios, c'est ton câble ou alors ta carte mère qui a un soucis, peut-être une histoire de température, surtout si ton PC s’arrête d'un coup et que tu entends du bruit.
La plupart du temps quand on entends du bruit, ça vient des ventilo donc si les ventilo s'emballent c'est que tu as un soucis de surchauffe.

Je vais aussi installer ce soir un logiciel affichant la température des composants pour voir de quel composant il pourrait s'agir, lequel me conseillez vous ? Je connais Speedfan mais je ne sais pas s'il est vraiment bien ou si un autre logiciel plus performant existe

Je veux bien croire qu'il ne s'agisse pas d'un problème de carte graphique mais j'avais aussi pensé à une surchauffe mais toujours du côté de la carte graphique car le pc continuait de fonctionner ... Dans tous les cas je vais vérifier la température de mes composants lors de l'utilisation de mon pc

Je me souviens cependant avoir aussi eu ce problème en utilisant simplement Chrome, c'est pourquoi une surchauffe ne me paraissait que peu probable ..

Dans tous les cas merci pour le temps que vous prenez pour m'aider

J'ai procédé à une réinstallation des pilotes NVIDIA et installé Speccy pour voir la température de ma carte graphique. En jouant à Far Cry 4 celle ci est montée jusqu'à 86°, voire peut être (sans doute) plus car elle s'est mise à faire encore plus de bruit (sans doute les ventilos qui ont du s'emballer) et plus rien n'était affiché .. Je pense qu'il s'agit donc d'une surchauffe de ma CG, peut être qu'un des ventilateurs est tombé en panne ?

Que pensez-vous que je puisse faire à part démonter mon boitier et vérifier que tous les ventilateurs tournent ? Y a t-il une autre solution avant celle-ci ?



Merci d'avance

Edit : Il y a un instant j'étais simplement en train de naviguer sur Chrome quand mon ordinateur n'a de nouveau plus rien afficher, je n'arrive pas à comprendre quel est le problème ... Ma carte graphique ne va certainement pas surchauffer alors que j'utilise simplement Chrome, d'où pensez-vous que le problème puisse venir svp ?

Commence par démonter ton boitier et nettoie les ventilateurs, radiateurs, et arrivées et sorties d’aération du boitier. L'arrivée d'air se fait généralement par la face avant, avec une grille filtre pour les grosses poussières qui peut se colmater facilement.

Citation:

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Envoyé par skeud

ça ne peut pas être un problème de carte graphique, lors du démarrage du PC et de l'affichage du bios, la carte graphique n'est pas nécessaire, elle est seulement chargé lors de l'initialisation du système d'exploitation,

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Les PC type bureautique necessitent obligatoirement une carte graphique pour démarrer. En l'absence de carte graphique, le bios ne pourra pas démarrer le bios graphique, il ne pourra donc pas terminer ses POST-TESTS et ne démarrera pas. Il bippera, normalement, en l’occurrence. (la plupart des cartes mère possédant soit un chip graphique intégré, soit un processeur intégrant le chip graphique, il y a donc toujours une carte graphique présente)

Il n'y a que les machines serveurs qui sont prévues pour démarrer sans carte graphique, ou plus exactement, elles virtualisent une pseudo carte graphique au démarrage si aucune carte n'est présente

Citation:

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Envoyé par sevyc64

Commence par démonter ton boitier et nettoie les ventilateurs, radiateurs, et arrivées et sorties d’aération du boitier. L'arrivée d'air se fait généralement par la face avant, avec une grille filtre pour les grosses poussières qui peut se colmater facilement.

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J'ai effectué ça ce matin, il y a du mieux. Après une demi heure de jeu la température de ma cg s'était stabilisée à 75°, soit quand même 10 de moins qu'avant d'enlever la poussière des ventilateurs. Je pense que c'est tout de même beaucoup trop, on m'a dit que je devrais aussi remplacer ma pâte thermique, qu'en pensez vous ?

Je vous joins tout de même la configuration exacte de mon pc si cela peut vous aider http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...c03763511#N429

75°C pour une carte graphique fortement sollicitée n'est pas si énorme. Il faut voir aussi sa t° au repos, ainsi que la vitesse à laquelle, elle descend lorsqu'elle passe de fortement sollicité à repos. Elle devrait, je pense, se stabiliser en moins de 5min.
A voir aussi l'environement, et la t° du boitier.

Citation:

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Envoyé par sevyc64

75°C pour une carte graphique fortement sollicitée n'est pas si énorme.

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En effet elle ne monte à 75° que lorsque je joue à Far Cry 4 (sans doutes avec d'autres jeux mais avec celui ci c'est sur) en very high, je suis alors aux alentours des 40fps. Cependant si je baisse la qualité des graphismes la température de ma CG baisse aussi, j'ai joué hier à un autre jeu et elle se maintenait à 60°.
Au repos (en étant simplement sur internet là par exemple et avec word de lancé) elle est à 27°, ce qui est je pense acceptable au repos.

Citation:

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Envoyé par sevyc64

A voir aussi l'environement, et la t° du boitier.

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Qu'entends-tu par "à voir avec l'environnement" ? Si tu parles d'espace nécessaire pour avoir de l'air, elle en a car depuis ce matin ma tour est à côté de moi capot ouvert :mrgreen:


Est-ce que sinon l'achat d'un ventilateur que je pourrais orienter vers la carte graphique peut être intéressant ? (Je n'ai aucune idée de ce qui peut se faire en ce qui concerne ma dernière proposition, donc dites moi si je me trompe totalement). Je parle évidemment de petit ventilateur fait pour les boitiers, pas d'un "vrai" ventilateur :mouarf:

Citation:

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Envoyé par snyler

En effet elle ne monte à 75° que lorsque je joue à Far Cry 4 (sans doutes avec d'autres jeux mais avec celui ci c'est sur) en very high, je suis alors aux alentours des 40fps. Cependant si je baisse la qualité des graphismes la température de ma CG baisse aussi, j'ai joué hier à un autre jeu et elle se maintenait à 60°.
Au repos (en étant simplement sur internet là par exemple et avec word de lancé) elle est à 27°, ce qui est je pense acceptable au repos.

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27° au repos, c'est plus qu'acceptable, même pour une ventilée (moi je suis à 47° avec une no-fan ;) )

Citation:

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Envoyé par snyler

Qu'entends-tu par "à voir avec l'environnement" ? Si tu parles d'espace nécessaire pour avoir de l'air, elle en a car depuis ce matin ma tour est à côté de moi capot ouvert :mrgreen:

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Oui je parlais bien du boitier. D'ailleurs, boitier ouvert n'est pas forcément meilleur pour la circulation d'air.

Citation:

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Envoyé par snyler

Est-ce que sinon l'achat d'un ventilateur que je pourrais orienter vers la carte graphique peut être intéressant ? (Je n'ai aucune idée de ce qui peut se faire en ce qui concerne ma dernière proposition, donc dites moi si je me trompe totalement). Je parle évidemment de petit ventilateur fait pour les boitiers, pas d'un "vrai" ventilateur :mouarf:

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Il faut voir comment se comporte ton système boitier fermé et tout propre. Si tu reste dans les chiffres que tu annonce là, à mon avis il n'y à pas besoin de ventilateur supplémentaire.
Sinon, si ton boitier possède une second emplacement pour un ventilateur de boitier (probablement coté baie de disque) tu peux en rajouter un dans le sens qui souffle l'air vers la carte mère, mais faut pas s'attendre à un gain énorme.

Merci sevyc64 pour ton aide, je pense que je vais simplement changer la pâte thermique et ensuite essayer de ne pas dépasser les 75 degrés ;)