impression multiple desordonnée

bonjour,
je rencontre un problème d'impression et pour le moment pas eu de réponse sur les forum de microsoft.
sur un windows 8, si on ouvre la fenêtre "travaux en d'impression en cours", qu'on sélectionne plusieurs fichiers et qu'on les fait glisser dans la fenêtre des impressions, les documents reste dans un ordre cohérent lors de l'impression (alphabétique suivant le nom du document d’après mes sélections).
si on fait la même opération sur un Windows 7 les documents sont imprimé dans un ordre qui semble aléatoire.
exemple j'ai 4 documents nommé A B C et D.
Sur windows 8 je fais glissé pour impression ces 4 documents, ils vont s'imprimer de A à D.
Sur windows 7 ils peuvent s'imprimer le C puis le A puis le D puis le B.

Test fait depuis un windows server 2008 et un 2003 avec les même résultat que le windows 7.
Le support HP m'a fait changé le firmware de l'imprimante sans résultat pour le moment.

quelqu'un aurait une idée?

cordialement

Meldrone