Modem bbox introuvable

bonsoir à toutes et tous

Je viens d'installer la bbbox ( modèle SagemCom Fast3965b ) reliée à mon PC par câble ethernet via la carte réseau.

La mise en place du matériel s'est déroulée sans problème, et mozilla ansi que thenderbird m'ont permis d'aller sur le net.

Le problème c'est que dans la zone de notification l'icone réseau me notifie" la connexion haut débit n'est pas disponible
en raison d'un problème de modem ou de carte réseau"

Lorsque j'ouvre le centre réseau et partage voici ce que j'obtiens ( voir pdf ci joint ) Pièce jointe 154522

lorsque je j'essaie de configurer une nouvelle connexion je reboucle sur le même problème " erreur 797 ou 711 modem introuvable"
merci pour votre aide