Crash d'instance et gestion mémoire

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20/08/2014, 14h22
marsup077

Crash d'instance et gestion mémoire

Bonjour à tous,

Depuis bientôt 2 mois (en fait, peu de temps après le démarrage en production), nous avons un problème récurrent sur 2 instances SQL 2012 SP1 configurées en mode miroir.
Ces instances crashent chaque jour au moins une fois (avec, du coup, basculement du miroir), avec les messages d'erreur suivants dans le journal :

Erreur*: 701, Gravité*: 17, État*: 123.
There is insufficient system memory in resource pool 'internal' to run this query.
Failed allocate pages: FAIL_PAGE_ALLOCATION 1
Erreur*: 17186, gravité*: 16, état*: 1. (paramètres*: ). L'erreur est indiquée de manière laconique car un problème s'est produit lors de la mise en forme. Le traçage, le traçage d'événements pour Windows, les notifications, etc. sont ignorés.

Cela fait penser, c'est vrai, à un manque de mémoire physique sur le serveur.
Cependant, chaque serveur dispose de 8 Go de RAM. Les instances sont limitées pour consommer 6 Go au maximum (j'ai fini par faire ça pour qu'il en reste un peu pour l'OS, qui est un Windows Server 2012), ce qu'elles finissent par faire. Et pourtant... la taille des données dans les bases ne dépasse pas quelques centaines de Mo.

Nous avons appliqué le Cumulative Update 2 pour SQL 2012 SP1, qui est censé corriger un bug de gestion mémoire ressemblant à ce que nous avons (kb 2769594). Sans succès.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.
21/08/2014, 11h37
SQLpro
Vous avez très probablement une fuite de mémoire sur quelque chose autre que SQL Server.
- Avez-vous un antivirus, des services ou des applications (même très simples) qui tournent ?
- Tous vos pilotes de périphériques sont-ils certifiés ?
SQL Server est connu pour ne pas avoir de problème de mémoire... ni de bugs de ce genre.

A +

Hello,

- Utilisation du fichier d'échange (perfmon -> Paging File(_Total)\% Usage)
- Mémoire restante sur la machine (perfmon -> Memory\Available Mbytes)

Merci de renvoyer le résultat de:

Code:

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select total_physical_memory_kb/(1024) as phys_mem_mb,
available_physical_memory_kb/(1024) as avail_phys_mem_mb,
system_cache_kb/(1024) as sys_cache_mb,
(kernel_paged_pool_kb+kernel_nonpaged_pool_kb)/(1024) as kernel_pool_mb,
total_page_file_kb/(1024) as total_virtual_memory_mb,
available_page_file_kb/(1024) as available_virtual_memory_mb,
system_memory_state_desc
from sys.dm_os_sys_memory
go
--
select physical_memory_in_use_kb/(1024) as sql_physmem_inuse_mb,
locked_page_allocations_kb/(1024) as awe_memory_mb,
total_virtual_address_space_kb/(1024) as max_vas_mb,
virtual_address_space_committed_kb/(1024) as sql_committed_mb,
memory_utilization_percentage as working_set_percentage,
virtual_address_space_available_kb/(1024) as vas_available_mb,
process_physical_memory_low as is_there_external_pressure,
process_virtual_memory_low as is_there_vas_pressure
from sys.dm_os_process_memory
go
--
select type, name, sum((pages_kb*1024)/8192) as stolen_pages
from sys.dm_os_memory_clerks
where pages_kb > 0
group by type, name
order by stolen_pages desc
go
--
select name, type, (SUM(pages_kb))/1024
as cache_size_mb
from sys.dm_os_memory_cache_counters
where type like 'CACHESTORE%'
group by name, type
order by cache_size_mb desc
go