Pb avec le fichier xml_security

Sur une appli en prod. je dois frequemment ouvrir le fichier xml_security.xml et l'enregistrer pour que les login se fasse. Sinon les utilisateurs ont un message comme quoi leur login est incorrecte...
On dirait que le fichier n'est pas bien 'fermé' lors d'un accès et qu'une fois bloqué il faut y accèder manuellement...

Qq'un aurait-il une solution ?

le fichier est chargé au démarrage de l'appli et n'est rechargé que si le fichier a changé de date et si XMLC_CheckFileAge est à 1 (par défaut).

Autant pour moi, il s'agit du fichier security.xml, qui contient les données de session et les mots de passe hashés.