Formulaire parfois inopérant

Bonjour,

tout d'abord, je me présente car c'est mon premier message sur le forum :
Igor, 37 ans du pas de calais (62)

voici le souci :

j'ai une boutique en ligne (www.gfe.fr) avec un formulaire d'inscription pour les comptes client.
J' ai mis tout ça en place dimanche et tout avait l'air de fonctionner comme il faut mais voilà, sur les premiers inscrits, 2 n'y arrivent pas.

D'apres leurs dires, ils remplissent le formulaire et lorsqu'ils cliquent pour valider, rien ne se passe, l'inscription se fait pas et ils ne reçoivent pas non plus l'e-mail de confirmation.

J'ai d'abord pensé à un probleme de cookie, mais tous deux sont réglés sur tout accepter.
J'ai ensuite pensé à un probleme de navigateur car ils m'ont tous deux parlé de Firefox, du coup comme je l'ai aussi depuis quelques années, j'ai simuler une inscription et je n'ai rencontré aucun probleme.

Je suis donc un peu perplexe, pourquoi ça marche trankil pour 90% et pas eux??

Si quelqu'un a une petite piste ce serait top merci

Ca vient peut-être du code...

Bien entendu, j'y ai pensé, mais comment un code pourrait fonctionner nickel pour la plupart et pas pour quelques uns??

Bonjour Igor et bienvenue.
Parce que tu fais des fautes de HTML (et des grosses) et tous les navigateurs ne te les pardonnent pas pareil.
Va sur ton formulaire, fais code source, et regarde tes fautes de HTML. Tout ce qui s'affiche en rouge est mauvais. Il faut ensuite débugger sur ton fichier.
Ceci dit, si tu indentais ton code, ça serait beaucoup plus facile à corriger;

Personnellement, j'utilise l'add-on HtmlValidator pour FireFox.

Et effectivement, ne serait-ce que pour ta page d'accueil, j’obtiens 85 erreurs :( à commencer par "Pas de déclaration de type de document". Dendrite a raison : commence par corriger ton HTML, ça marchera sans doute mieux.

Ok merci je vais voir pour arranger tout ça