se faire rembourser la licence d'un logiciel

Bonjour à toutes l'équipe du forum,
j'ai une question relative à l'achat d'une license d'un logiciel "shareware".
Est-il est possible de se faire rembourser celle-ci si on est pas satisfait ET UNIQUEMENT une fois le programme en question désinstallé ?
En effet,
j'utilise un programme qui depuis l'installation de celui-ci (début 2013), a constament des bugs qui le rendent parfois inutilisable, même si l'auteur y apporte des corrections et publie de nouvelles versions.
Merci par avance de votre aide.

Pascal

Bonjour,

Rien de systematique en tout cas.

Si tu as du temps et de l'argent, tu peux essayer de prendre un avocat pour faire etablir par jugement que le logiciel est defectueux, et dans ce cas le vendeur sera oblige de te rembourser.

Dans tous les autres cas, a part un mail a l'editeur, je ne vois pas non.

Regarde les conditions de remboursement, certains indiquent une limite de durée, d'autres ajoute différentes clauses.

Sans connaitre le logiciel en question ça va être dur de te donner une réponse concrète :?