Formater un PC qui est sous windows 8.1

Bonjour à tous,

Me femme qui est une joueuse invétérée a réussi à mettre le bazar dans son PC.
Depuis hier, j'essaie de le remettre en ordre, peine perdue.
Lorsque je demande une vérification, on me demande le DVD d'installation de Win8, mais lorsque je mets le CD en question dans le lecteur.
On me dit que ce n'est pas le bon CD ?:-(
Le PC était sous Win7 avant.
En tout cas, ras le bol, aussi, je voudrais reformater.
Avant, c'était assez facile, maintenant?
Dois-je mettre le DVD de Win8 et lui demander une réinstallation ou par Win7.
Ah! J'avais fait aussi un dvd de restauration de Win8, pas reconnu non plus.:(
J'ai oublié de dire aussi, que pas de virus trouvé dans le système.

D'avance merci pour vos conseils.

Citation:

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Envoyé par Guy FALESSE

Me femme qui est une joueuse invétérée a réussi à mettre le bazar dans son PC.
Depuis hier, j'essaie de le remettre en ordre, peine perdue.

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Les constructeurs proposent souvent des options de restauration système intégérées. C'est quelle marque et quel modèle votre appareil ?

salut Patrice84,

Nos PC proviennent d'un assembleur et pas d'option de récupération.
J'avais un DVD de restauration, inopérant.
Le PC était sous Windows7 et ma question est: dois-je réinstaller le Win7 avant le 8 et ensuite le 8.1?
Attention, même lorsque Windows m'a demandé un DVD d'installation il n'a pas voulu le DVD de ma femme.
Alors, il ne reste plus que la solution de formater tout.
Merci et bonne soirée.
@+
Guy FALESSE

tu peux commencer par une réparation de Windows

Salut Paul TOTH,

Merci pour ta réponse.
Impossible de faire une réparation.
À chaque fois, on me demande d'introduire, le dvd d'installation et lorsque je mets le dvd dans le lecteur après quelques secondes, Windows me dit que ce n'est pas le bon.
J'ai allume le PC il y a un quart d'heure et je ne sais toujours pas accéder à l'explorateur de fichier, je sais y accéder, enfin, hier, je pouvais le faire.
Je voudrais ainsi tester la mémoire avec le memtest fourni.
Il faut quasi une heure pour accéder à presque toutes les fonctions, je ne plaisante pas.
Je viens d'accéder au dvd, memtest ne peut être lancé en mode win32.
Tant pis, je vais lancer le setup, on verra bien, il n'y a rien à sauver.
Je me demandais tout de même si je ne devais commencer par réinstaller le Win7 avant.
@+

Guy FALESSE

Bonjour,

essayer de bootter avec hiren's boot , puis sauvegarder tes donées sur disque D ou bien un sique dur externe puis formater le pc avec qoit le dvd de seven ou de win 8 ,
si cela ne veut pas marcher, retirer le disque dur , branche le sur un autre pc , formate le, puis réinstaller le windows ,


Crdt

Salut Owenho,

Merci pour ta réponse.
Je vais devoir en graver un de Hiren's boot, le mien est trop vieux.
Pour l'instant, je suis occupé à regraver un DVD de Windows8 de ma femme, au cas où, il me faut un temps infini pour lancer le setup.
Je te tiens au courant.
@+
Guy FALESSE

A tout ceux qui m'ont répondu.
J'ai pu réinstaller Win8 en lançant "tout simplement" le setup.
Cela m'a pris 9 heures.
Pourquoi, mystère et boule de gomme.
Il a fallu au moins un quart d'heure en ayant cliqué sur l'explorateur de fichier pour afficher le contenu du disque dur ou le panneau de configuration et tout était à l'avenant.
Pour owenho:

J'ai finalement gravé un autre disque, il me semblait qu'il y avait une griffe dans l'ancien, lui a bien voulu démarré.
J'ai aussi gravé un Hiren's bootCD, version 15.2 compatible Win8 au cas où.
Maintenant, j'ai, enfin, ma femme a un PC de course.
encore merci.
@+
Guy FALESSE