les questions pièges des entretiens

LES QUESTIONS PIEGES LE PLUS SOUVENT POSEES

Pourquoi avez-vous choisi de faire ce métier ?
Il est évident que si vous n'aviez que cette école près de chez vous et qu'ensuite vous avez choisi la filière de votre petite amie pour rester avec elle, il est préférable de trouver une autre explication. Parlez le plus souvent de métier que vous avez découvert, par le biais de reportage, de votre famille, aucours de rendez-vous avec le conseiller d'orientation, ou de profession qui vous faisait réver. (si vous êtes comptable, le rêve n'est pas évident. Dans ce cas, dites que vous avez découvert la gestion en participant au travail d'un club ou d'une association)

Parlez-moi de vous !
Avant de répondre à cette question, vous devez faire préciser si votre interlocuteur souhaite que vous parliez du professionnel ou du personnel. Dans les deux cas, soyez bref et peu précis et à la fin demandez si il veut savoir autre chose... Il vous posera des questions. Ne parlez jamais de problèmes familiaux, existentiels ou personnels. Le recruteur n'est pas une assistante sociale.

Quels sont vos défauts et vos qualités ?
Là, vous devez avoir préparé deux défauts et deux qualités avant l'entretien (un commercial peut avoir le défaut d'être trop dynamique, insistant, accrocheur, etc, par contre un comptable peut lui avoir comme défaut, son obsession de l'ordre, son côté pointilleux à l'excès). Vous l'aurez compris certains défaut peuvent devenir des qualités dans certains métiers, à vous d'y réfléchir avant. Pour les qualités, honnêteté, le courage, la clairvoyance son assez flous pour passer partout.

Quel type de poste vous corresponds le mieux selon vous ?
Aprés les "défaults" et le "parlez moi de vous" c'est une autre question délicate, restez-vous même mais répondez de façon à être dans les attentes du poste proposé.

N'êtes-vous pas un peu jeune pour le poste ?
Difficile de tricher sur son âge ! Il faut donc jouer sur les atouts de la jeunesse : dynamisme, volonté d'apprendre, ouverture d'esprit, adaptabilité plus facile à l'entreprise. Si c'est un problème de prise de responsabilités, essayez de trouver dans votre vie étudiante ou extra-professionnelle des capacités qui montrent votre aptitude à diriger ou à assumer des responsabilités et des décisions.

N'êtes-vous pas un peu âgé pour le poste ?
Difficile de tricher sur son âge ! Il faut donc jouer sur les atouts de votre age : expérience, connaissance de l'entreprise et du monde du travail, ouverture d'esprit (vous avez cotoyé beaucoup de personnes différentes dans votre carrière), action plus réfléchie... Si le problème est lié à une activité fatigante ou à un rythme soutenu d'horaire et de stress, justement vous avez l'habitude de cela. Vous savez le gérer, vous demeurez en pleine forme... vous êtes entraîné.

Vous avez souvent changé d'entreprise, nous recherchons quelqu'un de stable :
Si vos emplois étaient des contrats à durée déterminée, c'est simple à justifier, vous étiez là pour une mission, vous l'avez remplie. Si ce n'est pas le cas, jouez sur la découverte de différents milieux, secteurs, types de clientèle, organisation de travail, et insistez sur le fait que grâce à cela vous pouvez maintenant occuper le poste proposé de façon complète... Sous entendu, le parcours "cahotique" d'avant était mon choix pour pouvoir trouver un emploi comme celui que vous proposez et dans lequel je compte bien rester.

Le problème c'est que vous ne connaissez pas (telle ou telle chose ) :
Si ce que vous ne connaissez pas est dans les critères éliminatoires de l'offre, cela devient difficile. Essayez de prouver que les choses que vous connaissez sont exportables vers ce poste. Expliquez que la situation est déjà arrivée et que vous avez appris sur le tas. Evitez, cependant, de dire que vous apprendrez en 1 mois, surtout pour des tâches ou du matériel complexe : dire cela vous éliminera d'office. Montrez qu'au début vous pourrez tout de même occuper le poste sans cela. (si ce n'est pas possible, c'est que vous n'auriez pas dû postuler sur ce poste).

Vous avez souvent travaillé seul... êtes-vous sûr de pouvoir travailler en équipe ?
La réponse dépend du poste proposé, mais si vous avez un emploi réputé autonome, répondez par le fait que tout emploi est intégré dans le groupe entreprise, et que quelque part on fait toujours partie d'une équipe. Bien sûr, si vous avez eu des expériences du travail en équipe avant cela, n'hésitez pas à les signaler en disant que vous les avez appréciées.

Pourquoi êtes-vous au chômage depuis si longtemps si vous êtes compétent(e) ?
Cette question est très déstabilisante, surtout si effectivement vous êtes au chômage depuis longtemps ! Les employeurs n'aiment pas le vide. Si votre CV comporte des trous, il faut les boucher (stages de formation, voyages, enfants, passion, but que vous vous étiez fixé, etc.). Ne parlez jamais de crise de l'emploi, de dépression, que cela fait 1 an que vous cherchez, que vous avez besoin d'argent, ou que sais-je de ce genre ! Non, vous recherchez un emploi car c'est le moment que vous aviez choisi pour cela et que les buts que vous vous étiez fixés sont atteints.

Avez-vous d'autres propositions ?
Il est bon de dire que vous avez pris contact avec d'autres entreprises, même si cela n'est pas vrai. Par contre ne citez jamais de nom et ne dites pas que vous êtes engagé. Dites que pour l'instant vous êtes en phase de sélection et que vous préférez rester discret. Si l'on vous demande si les poste sont mieux que celui proposé, dites que l'un d'eux est aussi intéressant que le sien.

Comment voyez-vous le poste... Qu'est ce qui vous plait et qu'est-ce que y changeriez ?
Cette question est particulièrement difficile si vous postulez sur un poste à responsabilité (pour un poste de subordonné sans responsabilité ou très peu, vos pouvez parlez de l'autonomie s'il y en a, sur le gout du travail bien fait, sur la responsabilité de votre tâche par rapport au reste de l'entreprise). Pour un poste à responsabilité, insistez sur la possibilité de faire évoluer les choses, sur la prise d'initiative mais toujours en collaboration avec la direction, sur la force de propositions... Mais aussi sur les dangers possibles de cela. Au départ n'allez pas vers des changements mais vers de la connaissance et de l'appropriation.

Rappelez-moi quels étaient les critères de l'offre ?
N'oubliez pas de toujours bien reprendre le texte de l'offre avec vous (et de la relire soigneusement) avant de vous présenter à l'entretien. Cela montrera l'intérêt que vous portez au poste ainsi que votre organisation.

Pourquoi devrais-je vous embaucher ?
Banissez le "Parce que je suis le meilleur !" Préférez reprendre les points clés de l'offre proposée et mettre en face des éléments de votre CV. Seulement après cela vous pourrez dire que vous correspondez à la proposition. Si vous ne couvrez pas un des points, vous pouvez dire que ce sera votre point de progression.

Vous croyez que notre entreprise peut vous offrir des perspectives de carrière intéressantes ?
Attention à cette question. Il ne s'agit ni de dire que vous vous contenterez à vie du poste que l'on propose, ni de dire que vous voulez la place de celui qui vous recrute. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez dire que vous aimeriez prendre dans l'avenir plus de responsabilités. Si vous avez occupé des postes très hauts placés (beaucoup plus que celui que vous visez !) argumentez sur les inconvénients des grosses structures, sur le contact, sur la taille humaine et sur le retour vers de vrais rapports humains (même si ils sont hiérarchiques). Si vous travaillez dans un secteur innovant (informatique, communication...) dites que l'évolution est telle que personne ne peut dire où il sera dans un an.

Que connaissez-vous de notre entreprise ?
Là aussi, c'est une bonne question pour définir votre organisation et votre volonté d'obtenir le poste. Par contre, faites attention à ne pas donner d'éléments pouvant être perçus comme confidentiels. Restez dans les généralités "détaillées". Trop de connaissances peut rendre l'employeur méfiant ou vous faire passer pour un fouineur. (si votre travail consiste à fouiner : journaliste, enquêteur, ... là, vous pouvez y aller à fond, ce sera une carte de visite !)

Vous nous semblez habiter beaucoup trop loin de l'entreprise !
Si votre métier ne demande pas une présence subite (médical ou maintenance) le problème de la distance peut être résolu par une bonne organisation. A vous de le dire à employeur et de trouver des exemples dans votre expérience où la distance n'était pas un problème (en province, les kilomètres doivent se compter en temps. En capitale ou grosse ville, ne parlez que de kilomètres). Si votre emploi necessite de la disponibilité, pas d'autre solution que dire que vous allez déménager... Après, vous ferez bien comme vous voudrez !

Le secteur a évolué depuis votre dernière emploi... Vous n'êtes pas un peu dépassé ?
Cette question est très déstabilisante... Surtout que dans cetains domaine cela peu être très vite vrai. Même si vous n'avez pas suivi de formation, vous pouvez dire que vous tenez au courant de l'actualité de la branche en lisant des revues professionnelles ou en suivant l'activité dans les médias. Bien sur dans ce cas vous devez effectivement le faire, et pouvoir siter des noms de revues des infos récentes ou des adresses de sites fiables.

Vous n'avez pas obtenu votre diplôme. Pourquoi ?
Si le diplôme est EXIGE dans l'offre ou dans la profession, peu de chance ! S'il est souhaité, vous pouvez argumenter sur le fait que vous n'étiez par fait pour les études, trop de théorie. Par contre, dès que vous avez commencé à travailler, vous étiez dans votre élément. Si vous sortez de l'école, vous pouvez utiliser le même argument, mais sans expérience professionnelle, nous vous conseillons plutôt de plaider le trac des examens. Vous aviez de bons résultats, mais ce jour-là... (si vous avez une profession de contact évitez de parler du trac, dites plutôt que vous êtes plus à l'aise devant des clients ou des personnes que devant une feuille de papier blanc)

Le travail exigera une grande disponibilité, cela ne vous pose
pas de problème ?
Cette question vous sera sûrement posée si vous êtes une femme et que vous avez des enfants. Dans ce cas, 2 solutions : soit vous dites que vous avez l'habitude et que vous êtes déjà organisée pour ce genre de situation, ou bien vous faites préciser "disponibilité" et ensuite vous faites la même réponse que dans le premier cas. (Attention ! Des postes en restauration, grande distribution, médical ou direction, impliquent souvent une grande disponibilité d'horaires)

Quel est votre opinion sur votre dernier emploi / entreprise / patron ?
Cette question est toujours dangereuse, même si votre dernier emploi c'est mal terminé, même si l'entreprise d'ou vous venez n'était, objectivement, pas organisée ou très mal gérée, efforcez-vous plutôt de siter des aspects positifs, sur les apprentissages que vous y avez fait, sur les relations que vous avez pu nouer avec des clients ou des fournisseurs (surtout si vous postulez dans la même branche), sur des branches ou des domaines que cela vous a permis de découvrir.
Enfin vous pouvez dire, que vous aviez une vision différente sur certains points et que vous voulez découvrir de nouvelles orientations ou façon de voir.

Savez diriger une équipe, quelle étaient les responsabilités des postes que vous avez tenus ?
Cette question vous sera posée si vous avez de l'expérience, dans ce cas là efforcez-vous de rester toujours très concré : parlez chiffres, résultats, effectifs, chiffre d'affaires, poucentages... N'oubliez jamais de parler des points ou vous pouviez être force de proposition sur l'organisation ou l'avancement de dossiers, Mais restez concis... Si l'employeur veut des précisions il les demandera.

Comment voyez-vous évoluer le marché et notre entreprise ?
Cette question a pour but de savoir si vous avez pris des renseignement sur la branche professionnelle de l'entreprise avant de venir... Nous vous conseillons fortement d'ailleurs ! Restez toujours positif, plutôt que des difficultés du à la crise, ou autre chose, parlez de mutation, d'adaptation, mais dites toujours que vous croyez en l'avenir.

Etes-vous mobile géographiquement ?
Si c'était un critère de l'offre, vous n'avez pas le choix. Par contre si rien ne l'indiquait, vous pouvez répondre que ça demandera sans doute une organisation, mais que si cela permet une réelle progression de carrière vous pouvez y réfléchir sérieusement.