enquete de metier maintenance informatique

bonjour,
Je suis actuellement en pleine réflexion sur mon avenir professionnel et suis particulierement intéressée par le metier de Maintenance informatique et bureautique,
j aurais besoin d information sur certains aspects de la profession et vous serais reconnaissant de bien vouloir accepter de répondre a un questionnaire.
merci d avance.

1*Entreprise ou organisme
poste ocucupe
votre nom(eventuellement )
2*Depuis combien de temps faites vous ce travail?
3*Comment etes vous arrive a ce poste?
4*Quelle formation avez vous?
5*Y a t il un diplome exige si oui lequel?
6*connaissez vous les centres qui dipensent cette formation?
7*selon vous,quelles qualites sont necessaires pour exercer ce metie?
8*en quoi consiste le travail?
9*pouvez vous decrire l ensemble des taches?
10*les aspects positifs?aspects difficils?
11*s agit il travail d equipe?