Applet bloquée sans droit admin

Bonjour,

Je travaille pour le service informatique d'une entreprise.
Les utilisateurs sont amenés à ce connecter au portail internet d'un fournisseur.
Ce portail est une applet java.

Il arrive très fréquemment que les certains utilisateurs ne parviennent pas à se connecter. Mais aucun message d'erreur.

La première fois, j'ai contacté le fournisseur. Il m'a demandé de ré-installer la JRE. Ce qui a résolu le problème.

Mais quelques jours après le même utilisateur me contacte avec le même problème. Mon fournisseur persiste à penser qu'il faut ré-installer la JRE.

J'ai tester de mettre mon utilisateur en admin, ce qui a résolu son problème. Mais je ne peux pas laisser l'utilisateur en admin.

Je pense donc que c'est une question de droit, ou de config. Config de droit qui sont ré-initialisé lors de la ré-installation de la JRE.

Mais je ne sais pas comment résoudre durablement le problème.

Avez-vous une idée ?

LeGnome12

Up !

De plus, une petite précision :
Lorsque je veux faire les mises à jours il me faut les droit admin du poste (bon normal comme pour Adobe par ex.).

Ce qui est bizare c'est que :
- lorsque je suis utilisateur, il me notifie la mise à jours et me demander si je veux l'exécuter.
- si je réponds oui, alors il me demande les identifiant d'un administrateur. Je tape donc les identifiants de l'admin réseau.
- ET LA ! CA PLANTE. La mise à jour ne passe pas. OBLIGE d'être connecté en administrateur.

le système d'update de java est réputé pour ne pas être très gentil avec le système de sécurité de windows. Le mieux est de faire les mises à jour en admin. Maintenant, ce n'est pas parce que ta JRE n'est plus à jour que ton applet va planter. La première chose à faire est d'afficher la console de l'applet. sous windows 7: Panneau de configuration -> programmes -> java -> onglet avancé:

• console java -> afficher la console
• Débogage -> activer la journalisation (restera à trouver où ça va :aie:)
• Débogage -> afficher les exception du cycle de vie des applets

T'aura les messages que l'applet veux bien cracher. Maintenant si leur applet mange discretement les exceptions et les jettes à la poubelle, on pourra pas t'aider faudra fouetter les développeurs :mrgreen: