jsessionId perdu entre deux pages de façon aléatoire

Bonjour,

J'ai une application web en java (struts) de recherche d'information. Sur L'écran 1 l'utilisateur défini ses critères. Sur l'écran 2 apparait la liste des résultats. Chaque ligne contient un lien qui redirige vers le détails de la ligne (écran 3).

De manière aléatoire et évidemment non reproductible localement, l'ID de la session change entre les écrans 2 et 3. Concrètement, au niveau du controller, je ne peux plus trouver la liste des résultats (stockées en session).
Du coup à l'écran 3 j'ai un nullPointer... Je peux anticiper le nullPointer mais le problème persiste.

Le session ID est stocké dans un cookie.

Le problème était apparu sur IE et était dû à la limitation du nombre de cookies à 20. Au délà, IE écrase un cookie au hasard (ou en fonction de la date de création je ne sais pas), donc potentiellement jsessionID.
J'ai traité le problème.

Mais j'ai toujours des utilisateurs qui se plaignent du symptôme (notamment sur chrome). De mon coté, impossible de définir un scénario qui reproduise le problème.

Désèspérant...

Quelqu'un aurait-il une piste?

Merci d'avance.