Document PDF sur un reseau

Bonjour,

Tout d'abord je ne sait pas si je suis sur le bon forum (dsl d'avance).
J'ai un souci avec un poste utilisateur qui n'arrive pas a ouvrir des documents PDF.
IL est en Seven avec pdf X, le serveur de fichier est en 2003.
Il accède à un disque réseau et via des raccourci a un fichier ou est stocké des pdf. Quand il essaye de les ouvrir il a y un message lui mettant accès refusé.
J'ai vérifié les accès tous OK. Si il ouvre une session sur un autre poste pas de problème pour ouvrir les doc. Et si je copie le doc sur le bureau pas de souci pour l'ouvrir.
Est ce que quelqu’un aurais une idée?
merci d'avance.

Ca viendrait du poste de l'utilisateur. Mais le PDF est il partagé? Pas bien sur vu ce que je lis.

JCB

Alors nouveauté aujourd'hui. Cela se passe aussi sur un autre poste qui lui est en XP sp3. En fait je me rend compte que cela ne se fait que dans des dossier auquel les gens on accès via un raccourci. Je m'explique, Chaque service a son dossier sur le réseau, certains on besoin de partager des données avec d'autre services donc j'ai créer un raccourci vers ses dossier que je place dans le dossier adéquate. j'ai regardé les autorisation sur le raccourci et sur le dossier cible mais tout est ok.
Et donc seul les pdf qui sont accessible via ces raccourci sont impacté par se problème.
Donc si quelqu’un comprend la raison de se blocage.

Bonjour,

Essaye de connecter un lecteur réseau ! Comme cela, lors de l'utilisation du raccourcis utilisateur, il utilisera automatiquement les droits de son lecteur.

Pour rappel, c'est dans poste de travail -> connecter un lecteur réseau... :mouarf:

Bonjour,
C'est bien comme ça que je procède. Tous les utilisateurs installent automatiquement le lecteur réseau en ouverture de session.

juste une question est ce que le repertoire contenant les fichier pdf est partagé sur le réseau ?

ces dossiers sont accessible via un partage réseau. Les personnes y accèdent via un lecteur réseau qui se monte automatiquement au lancement de leur session. Mais sinon ces dossiers ne sont pas partagés individuellement.

vérifie les droits NTFS + Partage du dossier (peut etre hérité...)
verifie les imbrications de groupe au niveau AD (oubli d'un membre de...)

tu peux en faisant un clique droits sur le dossier paramètre avancé autorisation effective vérifier le niveau d’accès.

qq test à faire : avec des compte similaire en autorisation,
tu test l'accès au dossier sous différente condition afin de localiser le problème.

user 1 poste 1 : a t'il accès ?
user 2 poste 1 : a t'il accès ?
user 1 poste 2 : a t'il accès ?
user 2 poste 2 : a t'il accès ?

avec ça on pourra avancé

mais pour info un "accès refusé" vient forcement d'une erreur de droits NTFS ou Partage ou d'un manque de privilèges associés action/compte
c'est sur cette piste que tu doit concentrer tes efforts ^^ bon courage