probleme Plesk centos5 os serveur linux dedié 1and1 mysql

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Bonjour,
j'ai fait une erreur sur mysql et tuer des processus qui ne fallait surement pas dans mysql, j'ai ensuite tenté de redémarre mysql pensant que ça aller résoudre mon problème, malheureusement ça n a fait qu agavé mon cas et plesk ne marche plus du tout , du coup j'ai redémarré apache, et je n 'arrive plus a accéder a plesk et mon site web est down.
mon site affiche :

Code:

Link to database cannot be established.

et plesk :
Code:

1 2 3 4 5 6 ERROR: PleskFatalException Unable to connect to database: saved admin password is incorrect. 0: common_func.php3:95 psaerror(string 'Unable to connect to database: saved admin password is incorrect.') 1: auth.php3:124
pourtant mysql et apache sont actif.

en ssh j'ai cet erreur :

Code:

ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'admin'@'localhost' (using passw ord: YES)

J'ai essayer de changer le mot de passe, mais je ne suis pas un expert en serveur. Du coup je ne comprends pas beaucoup ce qui se passe

J'ai passé toute la nuit a essayer de résoudre mon problème en vain parcourant tout les forums, sans succès.

Si quelqu'un pouvais ça serais sympa :P

merci
Cordialement

10/05/2011, 10h29
lennelei

Ben l'erreur est assez claire non ? Tu ne te connectes pas avec le bon mot de passe pour l'utilisateur admin (que ça soit en ssh ou avec plesk).

Donc visiblement, soit il s'est passé quelque chose avec ta base de données qui a corrompu ta base et mis en vrac l'identification du user admin, soit tu te trompes de mot de passe, soit tu t'es fait hacké.

Si on part du principe que c'est juste que tu n'utilises pas le bon mot de passe, tu peux le réinitialiser :

Est-ce que tu as un autre compte d'administration pour ta base de données (par ex. root) ?

Si oui, tu peux utiliser SET PASSWORD pour remettre un bon mot de passe pour admin.

Sinon, tu as une procédure sur le site de mysql à suivre pour réinitialiser ton mot de passe. En gros, tu relances mysql avec un fichier d'initialisation qui va modifier le mot de passe de ton utilisateur (tu dois pouvoir remplacer root par admin dans le §3 si besoin).

Si c'est la base qui est corrompue (essaye de voir si tu arrives à te connecter avec d'autres utilisateurs), le mieux serait sans doute de faire des dumps et de tout recharger proprement.

Si c'est un problème de sécurité, commence par faire un reset des mots de passe comme indiqué ci-dessus (avec des mots de passe sûrs), et contrôle ton système ;)

Merci pour ta réponse.
J'arrive bien a me connecter en ssh avec mon mot de passe root.
Mais pour plesk je viens de me rendre compte que je n arrive pas a réinstallé la base de donnée psa , horde... et que je n ai plus les bon dumps apparemment. j essaie de chercher comment reinstallé la base de donnée~~

dans les forums j ai regarder ce pb de password et ajouter la ligne a etc/my.cnf skip_grant_tables=1 et du coup quand je me connecte a plesk j'ai :
Code:

1 2 3 4 5 6 ERROR: PleskFatalException Unable to connect to database: Unknown database 'psa' 0: common_func.php3:95 psaerror(string 'Unable to connect to database: Unknown database 'psa'') 1: auth.php3:124
alors j'ai fait :
Code:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ls -la /var/lib/psa/dumps/ drwxr-xr-x 2 psaadm psaadm 4096 May 10 11:14 . drwxr-xr-x 3 root root 18 Feb 3 18:06 .. -rw------- 1 root root 155120 May 9 04:03 mysql.daily.dump.0.gz -rw------- 1 root root 154988 May 8 04:03 mysql.daily.dump.1.gz -rw------- 1 root root 154866 May 7 04:03 mysql.daily.dump.2.gz -rw------- 1 root root 155042 May 6 04:03 mysql.daily.dump.3.gz -rw------- 1 root root 154935 May 5 04:03 mysql.daily.dump.4.gz -rw------- 1 root root 154796 May 4 04:03 mysql.daily.dump.5.gz -rw------- 1 root root 154654 May 3 04:03 mysql.daily.dump.6.gz -rw------- 1 root root 154340 May 2 04:03 mysql.daily.dump.7.gz -rw------- 1 root root 154255 May 1 04:04 mysql.daily.dump.8.gz
et lancer les sauvegarde mais j ai l'impression de les avoir toute écrasées.
car la base de plesk ne c'est pas réinstallée.

10/05/2011, 13h24
lennelei

Quand tu dis "lancer les sauvegarde", tu veux dire que tu as essayé de les restaurer ?

Ca ne marche pas ?

D'après le contenu de ton ls, tu as bien plusieurs dumps pour la base psa, donc tu devrais pouvoir restaurer ?

Oui j'ai essayer de les restaurer mais j ai l impression que les sauvegardes ne contiennent plus les base de plesk et que j'ai du les écrasées ~~

sinon j'ai ça la racine :

Code:

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[root@s15434204 ~]# ll
total 472
-rw-r--r--  1 root root   1249 Feb  3 18:16 ca.crt
-rw-r--r--  1 root root    963 Feb  3 18:16 ca.key
-rw-r--r--  1 root root     17 Feb  3 18:16 ca.srl
-rw-r--r--  1 root root     29 Nov 15 09:48 created
-rw-r--r--  1 root root      0 May 10 09:37 dump.sql
-rw-r--r--  1 root root    747 May 10 08:55 FILE_NAME.sql
drwxr-xr-x  4 root root   4096 May 10 09:35 mysql_backup
drwxr-xr-x 15 root root   4096 Feb  7 08:36 parallels
drwxr-xr-x  2 root root   4096 May 10 13:45 plesk
-rw-r--r--  1 root root      0 May 10 12:07 psa_db.sql2
-rw-r--r--  1 root root    737 May 10 12:55 psa.sql
-rw-r--r--  1 root root 436015 Apr  1  2010 sw-cp-server-1.0-6.201004011130.centos5.x86_64.rpm
-rw-r--r--  1 root root      5 May 10 03:02 test

et je regarde pour importer le fichier psa dans ma base , mais je ne sais pas si c'est bien ça que je doit faire.

Sinon je vais essayer de reinstaller plesk :

Code:

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[root@s15434204 ~]# mkdir /root/plesk
[root@s15434204 ~]# cd /root/plesk
[root@s15434204 plesk]# wgethttp://download1.parallels.com/PPSMBE/10.1.0/unix/ai/parallels_installer_v3.5.2_build091201.14_os_CentOS_5_x86_64
-bash: wgethttp://download1.parallels.com/PPSMBE/10.1.0/unix/ai/parallels_installer_v3.5.2_build091201.14_os_CentOS_5_x86_64: No such file or directory
[root@s15434204 plesk]# ll
total 0

Mais pour l'instant ça ne marche pas.
Vu que je débute je cherche un peux les lignes de commandes ssh.

10/05/2011, 14h40
lennelei
Bon, j'ai l'impression que tu mélanges un peu tout... ça sert à rien de vouloir partir dans tous les sens, réinstaller plesk, etc... si ton unique problème, c'est un problème de droit et de base !

Déjà, essaye de mettre des balises code et /code autour de ton texte quand tu postes, c'est plus lisible...

Ensuite, tu vois bien que tu as ici une erreur dans ta commande :

Code:

-bash: wgethttp://download1.parallels.com/PPSMBE/10.1.0/unix/ai/parallels_installer_v3.5.2_build091201.14_os_CentOS_5_x86_64: No such file or directory

Essaye avec :

Code:

wget http://download1.parallels.com/PPSMBE/10.1.0/unix/ai/parallels_installer_v3.5.2_build091201.14_os_CentOS_5_x86_64

Mais bon, c'est pas ça qui va résoudre ton problème : j'ai vraiment l'impression que tu as tes dumps qui existent bien, mais je ne suis pas sur que tu saches t'en servir...

Il faudrait que tu essayes de voir ce que contiennent les fichiers mysql.daily.dump.*.gz du dossier /var/lib/psa/dumps/

Généralement, les dumps mysql, c'est tout bêtement des suites d'instructions SQL en clair.

Donc est-ce que tu peux essayer d'afficher le contenu de l'un de ces fichiers, par exemple avec les commandes suivantes :
Code:

1 2 $ gunzip mysql.daily.dump.0.gz $ strings mysql.daily.dump.0 | head
Si je ne me trompe pas, tu devrais avoir un truc du genre :
Code:

1 2 3 4 -- MySQL dump 10.13 Distrib 5.1.51, for pc-linux-gnu (i486) -- Host: localhost Database: psa -- ------------------------------------------------------ ...
Si ça y ressemble, c'est sans doute que tu as bien ton backup.

Tu peux essayer de faire un :

Code:

$ mysql -u root -p psa < mysql.daily.dump.0

Oui , je m egarre certainement , je ne connais pas grand chose au serveur et ne comprends pas trop ou chercher vis a vis des messages d'erreurs ~

Code:

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[root@s15434204 dumps]# gunzip mysql.daily.dump.0.gz
[root@s15434204 dumps]# strings mysql.daily.dump.0 | head
-- MySQL dump 10.11
-- Host: localhost    Database: psa
-- ------------------------------------------------------
-- Server version       5.0.77
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */;
/*!40101 SET NAMES utf8 */;
/*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */;
/*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */;
[root@s15434204 dumps]#  mysql -u root -p psa < mysql.daily.dump.0
Enter password:

10/05/2011, 17h04
zurgly
J'ai mis mon login a la place de root et il me renvoie une erreur ~~
car qd je m etais root il me demander mon password et plus rien.
J'ai l impression que le back up est bien la mais qu il ne veux pas s executer.
Code:

1 2 3 4 [root@s15434204 dumps]# mysql -u root -p psa < mysql.daily.dump.0 Enter password: ERROR 1049 (42000): Unknown database 'psa'
10/05/2011, 17h26
frp31
Citation:
Envoyé par zurgly

J'ai mis mon login a la place de root et il me renvoie une erreur ~~
car qd je m etais root il me demander mon password et plus rien.
J'ai l impression que le back up est bien la mais qu il ne veux pas s executer.

Code:

1 2 3 4 [root@s15434204 dumps]# mysql -u root -p psa < mysql.daily.dump.0 Enter password: ERROR 1049 (42000): Unknown database 'psa'
créer une base psa vide avec les bons droits avant l'injection sinon ça marchera pas si c'est un dump partiel.

si c'est un vrai dump (full) alors les create databases y sont, si c'est un dump de la base psa seul le create tu l'as pas c'est normal
11/05/2011, 14h23
webolog

Meme problème

Bonjour a tous je suis nouveau sur ce forum, pas trop habitué des forums.

J'ai aussi le même problème que zurgly avec un serveur tout neuf je viens de mettre php et mysql à jour, et depuis quand je me connecte sur Plesk

Citation:

ERROR: PleskFatalException
Unable to connect to database: saved admin password is incorrect.

0: common_func.php3:93
psaerror(string 'Unable to connect to database: saved admin password is incorrect.')
1: auth.php3:127

je galère vraiment depuis hier mon site est hors ligne, et depuis hier matin j'ai presque fais le tour des forum pour trouver une solution a mon problème, mais jusqu'ici pas encore trouvé

si vous avez besoin d'autre info pour mon problème, je suis prêt a vous les donner.

je rappel juste je suis sous linux centos 5, avec un plesk 10.2..., version php 5.3
merci d'avance
11/05/2011, 14h33
zurgly

Bonjour et merci a tout ceux qui m on répondu si rapidement.
J'ai contacté un professionnel qui a pus rétablir le serveur en 3h, malheureusement je ne pense pas que j aurais réussi sans cela.
Cordialement
11/05/2011, 14h36
lennelei

Citation:

Envoyé par webolog

Bonjour a tous je suis nouveau sur ce forum, pas trop habitué des forums.
...

Déjà, sur un forum, quand on a un problème, on démarre un nouveau sujet : on ne vient pas poster son problème sur le sujet d'un autre car :
1) même si ta demande est similaire, peut-être que la résolution ne sera pas la même au final, donc on ne va plus s'y retrouver
2) toi et la personne qui a posté ce sujet au départ allez recevoir des notifications de réponses alors que la réponse ne concerne que l'un(e) d'entre vous

Ensuite, quand on a un problème similaire, on commence par lire les réponses déjà postée.

Dans ton cas, tu aurais du lire mon premier post (par exemple) :

Citation:

Envoyé par Alek-C

Ben l'erreur est assez claire non ? Tu ne te connectes pas avec le bon mot de passe pour l'utilisateur admin (que ça soit en ssh ou avec plesk).

Donc visiblement, soit il s'est passé quelque chose avec ta base de données qui a corrompu ta base et mis en vrac l'identification du user admin, soit tu te trompes de mot de passe, soit tu t'es fait hacké.

Si on part du principe que c'est juste que tu n'utilises pas le bon mot de passe, tu peux le réinitialiser :

Est-ce que tu as un autre compte d'administration pour ta base de données (par ex. root) ?

Si oui, tu peux utiliser SET PASSWORD pour remettre un bon mot de passe pour admin.

Sinon, tu as une procédure sur le site de mysql à suivre pour réinitialiser ton mot de passe. En gros, tu relances mysql avec un fichier d'initialisation qui va modifier le mot de passe de ton utilisateur (tu dois pouvoir remplacer root par admin dans le §3 si besoin).
...

C'est exactement la solution a ton problème selon moi. Si cela ne te suffit pas ou que tu ne comprends pas, alors tu peux ouvrir un nouveau sujet en indiquant, en plus de ton message, que tu as déjà vu les réponses ici mais que tu ne comprends pas. On se fera alors un plaisir de t'expliquer plus clairement ;)

@zurgly: ça serait intéressant de savoir ce qui a été fait si tu le sais. Dans tous les cas, merci de mettre ton sujet en résolu le cas échéant (il y a un bouton pour ça).
11/05/2011, 17h06
frp31

Citation:

Envoyé par webolog

Bonjour a tous je suis nouveau sur ce forum, pas trop habitué des forums.

J'ai aussi le même problème que zurgly avec un serveur tout neuf je viens de mettre php et mysql à jour, et depuis quand je me connecte sur Plesk

je galère vraiment depuis hier mon site est hors ligne, et depuis hier matin j'ai presque fais le tour des forum pour trouver une solution a mon problème, mais jusqu'ici pas encore trouvé

si vous avez besoin d'autre info pour mon problème, je suis prêt a vous les donner.

je rappel juste je suis sous linux centos 5, avec un plesk 10.2..., version php 5.3
merci d'avance

le message est claire il trouve pas le password root configuré pour la SGBD dans le démarrage de plesk

suffit donc d'utiliser le mode secours (pour casser le password root@localhost) dans mysql et de rétablir le bon password.

c'est une procédure officielle documentée par mysql : "lost root password"
11/05/2011, 22h06
zurgly

Oui en effet c est dommage que je ne sache même pas la réponse a ce pb et ce qui a été fait, pour que ça en aide d'autre qui son dans mon cas. désolé et encore merci de m'avoir répondu vite
12/05/2011, 17h25
lennelei

Citation:

Envoyé par zurgly

Oui en effet c est dommage que je ne sache même pas la réponse a ce pb et ce qui a été fait, pour que ça en aide d'autre qui son dans mon cas. désolé et encore merci de m'avoir répondu vite

Il y a 3 messages ci-dessus qui te disent tous la même chose :roll: