Probleme de timed out

Bonjour,
nous avons un projet qui tourne sous dot Net, et depuis quelque temps, nous rencontrons un probleme de timed out sur l'un de nos dev qui indique un timed out.

L'appli est constituée d'écrans spécifiques d'un progiciel de rem variables.

Elle se connecte a une base SQL SERVER 2005

Le probleme est le suisvant :
de facon aleatoire, notre ecran dot net affiche un timed out alors que la procedure stockée en base ne met que 4 secondes.
Nous avons constaté l'anomalie chez notre client, mais nous n'arrivons pas a le reproduire chez nous. Bien que les devs de cette partie n'ont pas bougé nous avons rapatrié leurs bases et le code dans notre environement et R.A.S.

L'architecture est faite de la facon suivante :
1 serveur BD
1 serveur Web Windows Server 2003

A noter que le probleme disparait officiellement de lui meme puis revient et ce de facon aleatoire

Puisque nous ne rencontrons pas cette difficulté chez nous ET que le probleme est aleatoire, je pensais a un prob de communication entre les deux serveurs.

MERCI beaucoup pour le coup de main