Proposition d'un sujet de projet de fin d'études

Salut tout le monde,
Je suis étudiant en informatique (5ème année cycle ingénieur) (Je dois commencer très bientôt mon Projet de fin d'études)
Maintenant, Je travaille dans un centre d'appel Sellbytel comme un assistant technique (Helpdisk specialist).
En tant qu'un employé, je veux chercher un PFE au sein de ce même centre d'appel.
Alors je demande quelques propositions des sujets de développement des applications qui ont un peu rapport au centre d'appel??
L'applications sera développée par exemple par l'un de ces langages (JAVA/J2EE/C#/PHP..).
Merci de me proposer quelques idées.

Salut Mohamed;
j'ai un ami qui travail chez sellbytel aussi et un jour je l'ai demandé si sellbytell possède une application intranet qui gère le pointage des employés et si qu'elle intègre aussi autres services comme messagerie entre eux et gestion des congés... mais il m'a dit que vous ne possède pas ce genre d'application, 8O alors je pense que c'est un bon sujet que tu peut le développerv:yaisse2: bon courage

salut,
je suis aussi en 5eme annee systeme d'information (ingenieur) et je suis entraint de chercher un theme de sujet comme projet de soutenance,
consist a une gestion sous reseaux plus un site web.
Si vous pouvez m'orienter je serai tres satisfait