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Je pense que c'est un peu la limite de ce système de notation. Les utilisateurs satisfaits tu ne les entends pas forcément, mais les mécontents eux, veulent s'exprimer et certains ont parfois...

J'ai connu cela à une échelle différente. Mon premier job dans l'informatique était de développer des systèmes d'encaissements et de gestion de magasins. Prix du produit, de 500 euros à 50'000...