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Votre SGBD est bien Oracle ? Je ne reconnais pas le message d'erreur.

Indépendamment du SGBD il faut en effet que la colonne Time soit d'un format date, et si ce n'est pas le cas la transformer.

Essayez ainsi :

SELECT MAX(CASE Callevent WHEN 88 THEN Time END)
- MAX(CASE Callevent WHEN 85 THEN Time END) as duree
FROM Call
WHERE callID = 61459
AND Callevent in (85, 88);