Aide à la prise de RDV

Bonjour,
Je suis entrain de développer un système de prise de rendez-vous en ligne dans un SPA

Un rendez-vous concerne :
- Un Client (IdClient)
- Un Service (IdService. Ex. Massage Relaxant, Soin Visage , ...etc)
- Une date
- L'heure début
- L'heure Fin
- Une Ressource Humaine : il s'agit de l'employé qui prendra en charge le client( ex. Employé 1, Employé 2, Employé 3...)
- Un Emplacement , il s'agit ici de la salle ou se fera le rdv (ex. Salle 1, Salle 2, Salle 3,...etc)


Mes contraintes sont les suivante :
a- Chaque Soin (Service) dispose d'une liste d'employés qualifiés pour réaliser ce soin.
Exempe :
Le soin "Massage Corporel" ne peut être réalisé que par "Geraldine" et "Leila"
b- Chaque Soin (Service) dispose d'une liste de salles où il peut être réalisé
Exemple : Le soin "Massage Relaxant" ne peut être réalisé uniquement dans les Salles 1 et 4.
c- Une Salle ne peut être affectée à deux RDV simultanément
d- Un Employé ne peut être chargé de deux RDV simultanément.


Je souhaiterai donc réaliser un système qui permette à un client de
1. Sélectionner une date
2. Sélectionner un ou plusieurs soins
3. Visualiser les créneaux disponibles, en tenant compte des contrainte (a,b,c et d)

Le problème que je rencontre, est lorsque le client, choisi plusieurs soins pour une date donnée (en 1), donc forcément plusieurs RDV au même jour
Dans ce cas, il serait préférable de proposer au client des créneaux adjacents
l'idée qui me vient consiste à calculer les créneaux disponible de chaque soin choisi, ensuite faire un croisement entre les créaneau disponible de manière à faire sortir une combinaison adjacentes si elle existe.
C'est en quelque sorte, une solution "exaustive" qui me parait pas très propre, surtout si le nombre de soin est important.


Je me demande alors, s'il existe des algorithmes propores à ce type de problème?

Merci par avance.

Bien à vous.

Réda

salut

si je comprend bien le client ne change pas de salle
je pense que ton organisation de donnée est un peu modifier

si pour un soin tu as des employé s specialisé il te faut une table
permettant ce choix multiple

une organisation de ce type

Citation:

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TBEMPLOYER
IDEMPLOYER
NOM
PRENOM

TBSOIN
IDSOIN
NOM

TBSPECIALISATIONSOIN
REALISESOIN_ID
EMPLOYER_ID
SOIN_ID

---

cela te permettra de réduire le choix des employer
et tu peut faire la même chose pour le choix des salle

ensuite tu pourra t'occuper des créneaux de salle occupé ou pas

Citation:

---

Envoyé par anapurna

salut

si je comprend bien le client ne change pas de salle
je pense que ton organisation de donnée est un peu modifier

si pour un soin tu as des employé s specialisé il te faut une table
permettant ce choix multiple

une organisation de ce type

cela te permettra de réduire le choix des employer
et tu peut faire la même chose pour le choix des salle

ensuite tu pourra t'occuper des créneaux de salle occupé ou pas

---

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Concernant le modèle de donnée, oui en effet j'ai plusieurs tables que je n'ai pas citées dans mon premier post car mon souci n'est pas au niveau conceptuel mais au niveau algorithmique.

Les principales tables sont les suivantes :
1 - Table Employé : IdEmployé, Nom, Prénom,...etc.

2 - Table Soin : IdSoins, Désignation, Durée,....etc

3 - Table SoinEmployé : il s'agit de l'association entre l'employé et les soins pour lesquels il est qualifié
Cette table expirme la contrainte (a) de mon premier post et contient une clé composée IdSoin+IdEmployé

4 - Table Salle : IdSalle,DésignationSalle

5 - Table SoinSalle : association entre la table soin et les salles où le soin peut être réalisé
Cette table expirme la contrainte (b) de mon premier post et contient une clé composée IdSoin+IdSalle


Lorsque l'utilisateur choisi un soin, il devient aisni possible de déteminer les personne qualifié pour ce soin ainsi que les salles possibles ou le soin peut être fait, et ce grâce aux tables 3 et 5

Citation:

---

si je comprend bien le client ne change pas de salle

---

Non un client peut très bien changer de salles entre plusieurs rdv.
Quand je parlais "d'adjacence", je sous-entendais qu'il est préférable que les rdv d'une même personne soient successives (chronologiquement) évitant ainsi des temps creux pour le client.



Je vais tenter de décrire ici le fonctionnement du système attendu, en deux versions :

Version 1 : Facilement réalisable mais pas très pratique pour le client
Etape 1 : Le client se connecte
Etape 2 : Le client choisi une date D
Etape 3 : Le client choisi un soin S
Etape 4 : le système renvoie la liste des créneaux disponibles du soin S à la date D.
Etape 5 : Le client choisi un des creneau et valide son RDV
Etape 6 :
Si(Le client souhaite ajouter un autre rdv au même jour) Alors
Aller à l'étape 3
Sinon
Terminer
Fsi

Ce fonctionnement a l'avantage d'être facile à mettre en oeuvre, mais je trouve que ce n'est pas très pratique pour le client qui souhaite faire plusieurs rdv dans la journée car la visibilité des créneau se fera de manière locale, je m'explique à l'aide d'un exemple :
à l'étape 3 le client choisi le soins "Massage relaxant"
à l'étape 4 le systeme propose les creneaux dispobile pour "Massage relaxant" :
- 9h00 à 10h00
- 15h00 à 16h00
Etape 5 le client choisi le créneau 15h00 à 16H00
à l'étape 6 le client souhaite ajouter un autre rdv le même jour.
Etape 3 : le client choisi "Soin du Visage"
Etape 4 : Le systeme propose un seul créneau :
- 10h00 à 11h00
Etape 5 : le client valide l'unique créneau,....et termine....

Le client se retrouve avec deux rdv le même jour, le premier à 9h et le second à 17h.
Alors qu'il aurait pu choisir une autre combinaison plus optimale
09h00 à 10h00
et
10h00 à 11h00
mais il ne l'a pas fait car il n'avait pas de visibilité des creneau du 2eme RDV lorsqu'il prend le premier RDV.
Dans ce système peut aussi voir les créneaux des différents soins sans valider et revenir, mais je voudrai éviter ces aller retour et proposer directement la combinaison la plus optimale pour le client. (Version 2)

Version 2 : Difficilement réalisable mais très pratique pour le client
Etape 1 : Le client se connecte
Etape 2 : Le client choisi une date D
Etape 3 : Le client choisi une liste de soin S1,S2,...,Sn (généralement n vaut 2 voire 3 maximum)
Etape 4 : le système renvoie une liste "optimale"(*) de combinaisons des créneaux disponibles pour les soins S1,..Sn à la date D.
Etape 5 : Le client choisi une combinaison et valide son RDV

Le critère optimale signifie qu'il faut minimiser les temps creux dans une combinaison.

La mise en place de la version 2 et celle qui me fait refflechir ...:koi:. Si vous avez des conseils, ou des noms d'algo dans ce contexte, ça m'aiderai bien

Merci à vous

bonjour,

il y a bien la solution des CSP (contraint satisfaction problem)
qui est très utilisé pour la planification

Citation:

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Envoyé par anapurna

bonjour,

il y a bien la solution des CSP (contraint satisfaction problem)
qui est très utilisé pour la planification

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Je sens que je vais devoir me taper une tonne de papiers :calim2::calim2:

Merci à vous...To be continued...

salut

1°) cherche le ou les personnel capable de faire les soins
récupérer les créneaux de libre
2°) Cherche la ou les salles permettant les soins
récupérer les créneaux de libre pour chaque salle et les matcher avec le personnel

3°) le choix se feras sois par date\personnel sois par personnel\date (si préférence)
donner la liste des date pouvant convenir

ce qui veut dire
a une date donnée ,un personnel et une salle
les soins servent a filtré le personnel et les salles
il faut chercher si à une date donnée on peut bloquer la salle et la personne en temps cumulé des soins