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compte Facebook piraté
Bonjour la communauté.
J'ai besoin de votre aide, pour une démarche, et je vous remercie de me lire.
Le compte Facebook de ma femme a été piraté.
Le pirate envoi a tous nos contacts l'information suivante :
Code:
"ma carte Sim est bloqué, envoyez moi votre numéro de téléphone pour le débloquer"
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C'est sans vous mentir que je passe des heures à essayer de régler le problème seul.
-Le pirate a remplacé l'adresse de connexion car elle est plus disponible, et aucune information n'est visible à partir d'un autre compte.
-Il a remplacé l'adresse de récupération de mot de passe par la sienne.
-Le numéro de portable de secours est le bon, mais lorsque je choisis cette option, ça n'envoie pas le code à 6 chiffres, je ne comprends pas pourquoi, plusieurs test effectué ?
-Pourtant, le pirate répond à mes messages, donc le compte est toujours dispo !
Je ne trouve aucun lien ou adresses mail support de hot mail pour pouvoir les informer ! pour au moins clôturer le compte.
De plus, je ne sais pas comment il aurait pu procéder, pour éviter un 2ème cas.
Pouvez-vous m'aider, quelle est la bonne marche à suivre svp ?
J'ai tout tenté je pense !
Merci d'avance pour votre retour;
bien cordialement;
Yann
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Bonjour,
A partir de plusieurs comptes de personnes tiers = signaler le compte comme piraté.
Pourriez vous me contacter par MP pour plus de précisions ?
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Bonjour,
Très inquiétant ce genre de situation, en effet il faut d'urgence signaler le compte comme piraté !
