Apple reconnaît que son iPhone chauffe trop

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02/07/2009, 11h47
Emmanuel Chambon

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Apple reconnaît que son iPhone chauffe trop

Apple reconnaît que son iPhone chauffe trop

Depuis la sortie de l'iPhone 3G S, de nombreux utilisateurs se sont plaints que leur téléphone chauffait trop. A un tel point que certains estimaient qu'il était impossible de le tenir en mains, tandis que d'autres prouvaient, clichés à l'appui, que la coque blanche se noircissait.
Après être resté sourd à ces plaintes, Apple a finalement décidé de répondre.
Sur son site, bien caché dans la rubrique Support, Apple publie un article sur la surchauffe de ses téléphones et met en garde les possesseurs sur les conditions d'utilisation.
Ainsi, il est déconseillé de laisser le téléphone (l'iPhone 3G est aussi concerné) dans un environnement où la température est inférieure à 0° ou supérieure à 35°.
Ceux qui pensaient utiliser leur iPhone sur la banquise ou à la plage devront donc le mettre à l'abri. Il est d'ailleurs fortement déconseillé de laisser l'appareil dans sa voiture, sous le soleil.
Dans ce document, on apprend aussi que lorsque l'appareil est trop chaud, l'affichage peut se dégrader, le signal s'affaiblir et le chargement se bloquer.
Ensuite, l'iPhone affichera ce message d'alerte :
http://www.developpez.net/forums/att...1&d=1246527875
Selon les premiers témoignages, l'iPhone chaufferait surtout lorsqu'on utilise la fonction GPS ou lorsqu'on joue.

A lire aussi : l'article publié par Apple (en anglais).

Possesseurs d'iPhone récent ou de smartphone évolué, avez-vous déjà fait l'expérience d'une importante surchauffe de l'appareil ?
02/07/2009, 12h17
Kerod

Personnellement je n'ai pas encore constaté cet état de surchauffe...J'attends pour voir si d'ici quelques jours j'ai des traces derrière mon iPhone :aie:
02/07/2009, 12h21
romaintaz

J'ai un iPhone depuis 2 jours, et sans abonnement pour le moment (portabilité tout ça).
J'ai pu faire joujou en Wifi, quelques heures durant, et effectivement, je trouve qu'il chauffe pas mal (sans être inutilisable pour autant).

Petite question : Pourquoi ne peut-on pas l'utiliser sur la banquise, si c'est un problème de chaleur ? De peur de la faire fondre encore plus vite :aie: ?
02/07/2009, 12h27
Kerod

Citation:

Envoyé par romaintaz

J'ai un iPhone depuis 2 jours, et sans abonnement pour le moment (portabilité tout ça).
J'ai pu faire joujou en Wifi, quelques heures durant, et effectivement, je trouve qu'il chauffe pas mal (sans être inutilisable pour autant).

J'étais comme toi il y a encore quelques heures mais maintenant j'ai tout ce qu'il me faut. Par contre je n'ai pas remarqué qu'en Wifi ça chauffait...
Le souci avec ce problème c'est que si notre iPhone surchauffe et agresse la coque, comment ferons-nous pour la remplacer ? Directement chez Apple ? Chez l'opérateur grâce à une assurance ? Devrons-nous débourser ?
02/07/2009, 12h28
Julien_G

Hum, coup dur pour la pomme, ils ont intérêt à faire mieux qu'un simple message qui demande de pas utiliser l'iphone ...
Au prix où c'est, j'aimerais m'en servir à tout moment, même cet été en ville en pleine canicule !
02/07/2009, 12h31
FloMo

Je n'ai pas trop de soucis de chauffe de mon côté. Disons que généralement, j'essaye moi-même de rester au frais...
02/07/2009, 12h58
GarsDuCalvados

J'ai mon iPhone 3G depuis sa sortie (Juillet 2009) et il est vrai qu'avec PLAN actif tout le temps (pour guidage d'itineraire), surf sur safari, jouer --> il chauffe pas mal.

La coque derrière est assez chaude.
Mais elle ne noircit pas.

.Matt
02/07/2009, 13h43
romaintaz

Citation:

Envoyé par Kerod

Par contre je n'ai pas remarqué qu'en Wifi ça chauffait...

Je disais que c'était un peu chaud, mais je ne parle pas de surchauffe. D'un autre côté, le GPS en Wifi, c'est moins utile si on se déplace peu ;)
02/07/2009, 13h46
Kerod

Moi non plus je ne parle pas de surchauffe sinon j'aurai employé surchauffe et non chauffe. Si ton iPhone est un peu chaud c'est qu'il chauffe forcément :aie:
02/07/2009, 13h49
berceker united

Citation:

Envoyé par romaintaz

J'ai un iPhone depuis 2 jours, et sans abonnement pour le moment (portabilité tout ça).
J'ai pu faire joujou en Wifi, quelques heures durant, et effectivement, je trouve qu'il chauffe pas mal (sans être inutilisable pour autant).

Petite question : Pourquoi ne peut-on pas l'utiliser sur la banquise, si c'est un problème de chaleur ? De peur de la faire fondre encore plus vite :aie: ?

Non, lié au faite qu'il y a une limite inférieur. Donc non recommandable à <= 0° . De toute façon même à 3° 4° la batterie va se vider très rapidement.
02/07/2009, 16h12
keitaro_bzh

Cela doit être un mal des PDA "Slim"... J'avais un HTC Touch, et le problème était identique, il chauffait énormément...

Cela ne concerne pas Apple, mais plutôt la technologie qui miniaturise tout sans résoudre le problème du refroidissement des composants...

Cependant, on ignore ce dernier point, et on préfère sortir des produits, sachant qu'il y aura des risques, en attendant que le grand public le découvre, on aura engranger des millions et un petit mot d'excuse une fois le pot aux roses suffira...
02/07/2009, 17h10
berceker united

Citation:

Envoyé par keitaro_bzh

Cela doit être un mal des PDA "Slim"... J'avais un HTC Touch, et le problème était identique, il chauffait énormément...

Cela ne concerne pas Apple, mais plutôt la technologie qui miniaturise tout sans résoudre le problème du refroidissement des composants...

Cependant, on ignore ce dernier point, et on préfère sortir des produits, sachant qu'il y aura des risques, en attendant que le grand public le découvre, on aura engranger des millions et un petit mot d'excuse une fois le pot aux roses suffira...

Oui mais le problème c'est que les gens veulent avoir un produit petit fin, léger et pas chère. Ok mais il chauffera !
Entre ce que veulent les gens et la technologie accessible il y a un fossé.
03/07/2009, 09h21
keitaro_bzh

Citation:

Envoyé par berceker united

Oui mais le problème c'est que les gens veulent avoir un produit petit fin, léger et pas chère. Ok mais il chauffera !
Entre ce que veulent les gens et la technologie accessible il y a un fossé.

je suis d'accord avec toi... Mais on les fait aussi miroiter qu'on peut faire tout et n'importe quoi, alors les gens crédules n'attendent que ça et en redemandent même si c'est pas top (et sont prêt à mettre le prix pour des technologies qui finalement ne sont pas au top)...
15/11/2009, 12h16
babalouga

Arrêt long suite à une surchauffe de mon IPhone

De temps en temps, cele peut être plusieurs fois par semaine, sans que je puisse identifier la raison, mon IPhone s'arrête et ne veut plus redémarrer avant plusieurs heures. La dernière fois, il est resté arrêté mais bouillant durant plus de 2h et le recharger entre temps n'a servi à rien. Je l'ai mis au frigo (!) durant 1/2 heure et il a enfin redémarré mais avec une batterie quasiment vide.
Je compte le renvoyer chef Apple via SFR chez qui je l'ai acheté (en ligne) mais impossible de trouver une quelconque indication du mode opératoire