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Bonjour
Je sens que je vais avoir l'air d'un idiot mais bon :roll: ...
Il arrive fréquemment dans les offres d'emploi de recontrer ce types de phrases
- poste évolutif niveau 3
- hot-line niveau 2 et 3 ...
A quoi correspondent ces niveaux ? je ne pense pas que ca ai un rapport avec le modèle OSI si ?
Niveau c'est le diplome.
Voir convention syntec pour une définition plus précise mais de mémoire,
niveau 3 c'est BAC+2, niveau 2 BAC+3 et niveau 1 (BAC+4 :?:) BAC+5.
lol
effectivement, ca n'a rien à voir avec OSI ;)
le niveau, dans ces cas là, c'est le niveau de complexité/criticité...
rien ne vaut l'exemple, donc :
hotline de 1er niveau = petits incidents
hotline de 2ème niveau = pbs un peu plus embettants
hotline de 3ème niveau = gros problèmes, etc ...
on arrive pas au 3ème niveau sans forcement passer par le 1 et le 2.
il y a aussi d'autres exemples de niveau, concernant la production.
Qd une grosse application est en production, il y a plusieurs niveaux d'incidents, et donc d'intervenants ...
pour les problèmes mineurs, connus et facile à résoudre, c'est du niveau 1... quand c'est un gros gros problème qui trouve sa source dans l'architecture meme de l'appli .. ben là, c'est niveau N.
pour les "postes" je ne sais pas...
C'est en gros ce qui m'ai venu à l'esprit .
Mais le fait que ce genre de précisions n'apporte pas grand chosele niveau n'étant apparement qu'une chose fixé en interne, ma poussé à croire qu'il y avait une classification reconnu.
Pour ce qui est du diplome vu comme étaient tournées les annonces je ne pense pas qu'il parlaient de çà.
merci pour vos réponses :wink:
concernant les hotline, ce découpage est très répandu néanmoins ... j'en ai jamais fait, donc je peux pas te répondre plus spécifiquement, mais je sais pas contre que ce n'est pas qu'un simple découpage interne ;)