Problème d'authentification Outlook 365

Bonjour,

depuis peu, je ne parviens plus à me connecter à mon compte Outlook 365 (exchange), celui-ci me demande sans cesse mon mot de passe sans vouloir l'accepter.
Ca a commencé il y a quelques temps mais de façon moins grave puisqu'en relançant Outlook plusieurs fois, il finissait par bien vouloir se connecter. Mais aujourd'hui il n'y a plus moyen.
J'ai déjà tenté une réinstallation mais sans succès.
Pour info, je ne trouve pas de certificat 365 dans le gestionnaire d'identification de windows 10, est-ce normal ?
Je précise qu'il s'agit d'un Office partagé à partir d'un compte Microsoft (pack entreprise pour 5 ordinateurs).

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

David