95 percentiles - Indicateurs
Bonjour,
J'ai des données représentant des délais de rétablissement en heure et je voudrais faire un indicateur représentant la moyenne par mois de ce délai. Seulement je ne veux pas représenter les valeurs extrêmes (les plus hautes), ce qui fait que je veux montrer que 95% de mes données.
J'ai ce calcul [NbTicketsCrees] - (([NbTicketsCrees]/100) * 5) qui me donne le rang pour le 95e percentiles.
Comment puis-je faire pour garder seulement les 95% de mes données ?
Merci d'avance,
Clémence