Liste des services en anomalie
Bonjour tout le monde,
J'essaie d'assurer un support à distance pour un Vista familial, et il n'y a plus de prise de contrôle à distance (à ce sujet quelqu'un m'a suggéré anydesk, mais n'a pu me confirmer si il est compatible avec Vista, et dans l'affirmative si il est utilisable par un utilisateur limité).
J'aurais voulu avoir une copie d'écran du bureau pour situer les raccourcis, mais il semblerait que les raccourcis ne soient pas affichés. J'ai demandé de faire un clic droit sur le bureau, Affichage, afficher les raccourcis.
Je n'ai pas réussi à savoir clairement le lien avec la commande précédente (si c'est juste après, avant, pendant ...), l'utilisatrice me dit avoir vu en haut à droite de l'écran une petite fenêtre noire lui disant "ce service n'est pas disponible", et semble-t-il il n'y avait pas de barre de titre.
Le plus difficile est encore de gérer l'utilisatrice (revenir à la charge pour qu'elle finisse par taper la commande ...), mais je pense que si j'ai une ligne de commande précise on devrait y arriver.
Comment est-ce que j'obtiens, autant que possible en ligne de commande, la liste des services par statut ?
Au minimum ça va me dire le mode de démarrage, automatique, manuel, désactivé, maintenant pour savoir si un service est en panne pour une raison ou une autre est-ce qu'il y a autre chose comme commande à taper ?
Au demeurant, si je peux par le même moyen obtenir les dix dernières lignes du journal Applications de l'observateur d'événements ? Et les dix dernières lignes avec une erreur ...
Je sais, ça fait beaucoup de questions, si il faut commencer par une je pense que faire le point sur les services peut aider à décanter.
