Problémes entre crystal report 2016 et PDF (via une application ) ERP IFS 9

Bonjour
Je travaille dans l'environnement suivant : Crystal report 2016 et ERP IFS 9 BDD ORACLE.

Quand je visualise mon report(facture) depuis mon poste de travail , j'ai mes sept enregistrements(articles facturés) . Par contre quand je lance le même report en passant par l'application , qui génère le report sous format PDF , je perds un enregistrement , il ne s'affiche plus . Mon report a deux pages .
Normalement le dernier enregistrement devait être sur la deuxième page .
C'est une facture et les montants sont bons malgré le fait que la dernière ligne d'article ne s'affiche pas .

Help please !