Panne OVH : l'hébergeur revient sur le dernier incident qu'il a connu

Je serais assez de l'avis d'Aeson. Mes rapports avec OVH furent des plus simples : ils offraient un espace de stockage gratuit comme Google Drive ou Skydrive. Autant j'ai pu bénéficier des précédents (avec un plus pour Google Drive qui a un très bon interface) autant j'ai jamais pu me connecter à OVH ! J'avais pourtant fait une inscription dans les règles, validée mais rien, je ne pouvais pas me connecter. Je me suis bien juré que je ne prendrais pas OVH comme hébergeur. Il y a mieux et moins cher.

A l'attention de Mr toutwd

Merci pour le développement technique de votre explication.

Mais n'oublier pas que l'on parle ici de ligne d'alimentation de 20kV chacune.

On ne pilote pas du kV comme on pilote du 220V ou du 380V, ça ne se fait pas par un vulgaire relais situé dans une vieille armoire électrique dans une pièce de 2m² d'un sous-sol humide et mal éclairé.

Votre schéma est très bien pour faire un magnifique feu d'artifice et déclencher un bel incendie à la première commutation avec les puissances mise en jeu.

Je les ai trouvé relativement transparents par rapport au problème.

Et j'ai cru comprendre que c'est le cumul de 2 incidents qui a généré l'ampleur du problème. L’incident électrique majeur à Strasbourg, et la rupture de liaison optique à Roubaix. Ils ont du gérer deux incidents majeurs en même temps.

Vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez changer d'hébergeur, mais je ne suis pas sûr d'en trouver un autre au même rapport qualité/prix.

Google a planté l'Internet au japon pendant quelques heures suite à erreur de config (corrigée en 10mn mais les conséquences ont duré plusieurs heures) en septembre il me semble
outlook.com a été planté 1 journée complète mi septembre.
google drive a été planté 3 heures mi octobre.
fin Aout, vendredi noir chez SFR, plus de tél, d'internet pendant une journée
Amazon S3 en panne pendant 3h début Mars

Je ne vise personne en particulier, mais ça arrive aux plus gros. Ca arrive aux petits aussi, mais eux auront moins de ressources pour rétablir le service rapidement.

Donc on fait quoi, on ressort la machine à écrire ?

Le taux d'immobilisation annuel reste faible.

Si vous travaillez 8h par jours 5 jours par semaine, une panne d'une journée représente 8h/8h*5jours par semaine*52 semaines par an ->8/2080=0.385 %

Je ne suis pas sûr que vous obtiendriez un taux identique en hébergeant votre propre serveur, en comptant le cout d'achat, de maintenance et le risque de panne matérielle et/ou de coupure Internet chez vous.

Citation:

---

ils offraient un espace de stockage gratuit comme Google Drive ou Skydrive. Autant j'ai pu bénéficier des précédents (avec un plus pour Google Drive qui a un très bon interface) autant j'ai jamais pu me connecter à OVH !

---

Je présume qu'il s'agit de Hubic. Les avez-vous contacté pour essayer de résoudre le problème ? Essayez de contacter Google si vous avez des difficultés avec Drive .... il n'y pas du tout de support.

Citation:

---

Si vous travaillez 8h par jours 5 jours par semaine, une panne d'une journée représente 8h/8h*5jours par semaine*52 semaines par an ->8/2080=0.385 %

---

ok. Si c'est pas grave tu n'aura aucun probleme a travailler 1 jours gratuit par annne. cool

Citation:

---

Google a planté l'Internet au japon pendant quelques heures suite à erreur de config (corrigée en 10mn mais les conséquences ont duré plusieurs heures) en septembre il me semble
outlook.com a été planté 1 journée complète mi septembre.
google drive a été planté 3 heures mi octobre.
fin Aout, vendredi noir chez SFR, plus de tél, d'internet pendant une journée
Amazon S3 en panne pendant 3h début Mars

---

On parle ici de 2 jours. pas de quelques heures.... De plus OVH est un service pro. Pas Outlook.com ni google drive.

OVH n'est tout simplement pas un hebergeur pour service pro.

Citation:

---

Envoyé par chrtophe

Et j'ai cru comprendre que c'est le cumul de 2 incidents qui a généré l'ampleur du problème. L’incident électrique majeur à Strasbourg, et la rupture de liaison optique à Roubaix. Ils ont du gérer deux incidents majeurs en même temps.

---

Oui, c'est tout du moins l'explication qui est officiellement donnée actuellement.

Bien que deux évènements majeurs d'une telle ampleur arrivent simultanément peut alimenter le moulin des plus paranoïaques et des complot-théoristes
OVH approche sérieusement le TOP 3 du marché mondial de l'hébergement. Ils sont sur le point de sérieusement pénétrer le marché Nord-américain. Ils ont certainement quelques (futurs) concurrents qui voient leur arrivée d'un pas très bon œil.
Alors une telle concomitance dans les évènements peut contribuer à alimenter les thèses les plus diverses.

Citation:

---

On parle ici de 2 jours. pas de quelques heures.... De plus OVH est un service pro. Pas Outlook.com ni google drive.

---

Si. Tu as l'offre g-suite de Google, payante, et l'offre office 365, la version payante de outlook.com. Tu as des offres gratuites, et pro.

Citation:

---

ok. Si c'est pas grave tu n'aura aucun probleme a travailler 1 jours gratuit par annne. cool

---

Tu n'as jamais eu de panne d'ordi, de panne d’Internet, ou électrique ? Il m'arrive aussi d'être malade, ma ou mes journée(s) est/sont alors foutu. C'est la vie. C'est su que sur le moment ça fait pester, et que ça n'a pas forcément les mêmes conséquences pour tout le monde. Mais au coup matériel/maintenance annuel de serveur, je pense qu'une panne d'une journée de service externalisé reste globalement plus rentable. Et si ça ne l'est pas, c'est une erreur stratégique de choix. Il faut rester conscient que le risque 0 n'existe pas, surtout en informatique.

Citation:

---

Tu as l'offre g-suite de Google, payante, et l'offre office 365, la version payante de outlook.com.

---

Les offres pro ne sont jamais tombée en panne 2 jours....

Citation:

---

Tu n'as jamais eu de panne d'ordi, de panne d’Internet, ou électrique ?

---

2 jours ? non

Citation:

---

Mais au coup matériel/maintenance annuel de serveur, je pense qu'une panne d'une journée de service externalisé reste globalement plus rentable

---

Une panne de qq heures peut faire perdre des clients. Et les faire revenir est tres difficiles et est donc une grosse perte. Donc c'est loin d'etre rentable.

Encore une fois OVH ne propose pas de service Pro digne de ce nom. Ca se reflete sur leur prix. Quand on sait ca on fait avec.

Tu veus du Pro ? Tu vas sur AWS ou Azure et tu repercute le prix sur tes client ou fournissant de la qualité. Tu veus du bon marche avec un risque relativement eleve de perte de service tu vas chez OVH mais tu informe tes client au prealable.

Je viens d'aller voir sur twitter. Apres 4 jours il y a encore des serveurs down....

Une panne de courant qui mets des serveurs dow 4 jours ? :weird:

Citation:

---

Envoyé par Aeson

Je viens d'aller voir sur twitter. Apres 4 jours il y a encore des serveurs down....

Une panne de courant qui mets des serveurs dow 4 jours ? :weird:

---

Je veux bien voir les tweets en question :P

Citation:

---

Je veux bien voir les tweets en question

---

Sur le compte d'Octave...

Citation:

---

Tu veus du Pro ? Tu vas sur AWS ou Azure et tu repercute le prix sur tes client ou fournissant de la qualité.

---

Ce n'est pas le même type de service. AWS et Azure ne te proposent pas de solutions d'hébergement clé en main pour un site web type wordpress et des mails (même si ça reste probablement possible, ce n'est pas le but premier du produit). C'est fait pour les grands comptes qui ont un service informatique, pas pour des petites structures avec un petit site et quelques comptes mails par exemple.

Citation:

---

Envoyé par toutwd

Donc c'est l'automate qui a dysfonctionné, je vous conseille vivement, et en toute modestie, de le supprimer pour le remplacer par un système purement électro-mécanique qui a fait ses preuves suivant le schéma électrique de principe ci-dessous.

Avec ce système si le relais de contrôle de présence du secteur (KA1) "tombe" cela enclenche simplement la séquence de démarrage des groupes de secours, pas de numérique, pas d'automate capricieux, pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué...

---

Bonjour,

Le système qui permet de basculer automatiquement d'une source d'énergie sur une autre s'appelle un ATS et, vu les puissances mises en jeu, il y un certains nombres de règles à respecter car une mauvaise manipulation ou un équipement défaillant pourrait provoquer une explosion avec potentiellement des pertes humaines.
Il y a des conditions d'inhibition, des timeouts, du comptage d'essais, ... c'est pourquoi un automate est utilisé et que ce n'est pas réalisable électro-mécaniquement de manière aussi fiable et sécurisée.

Cordialement.

Citation:

---

Envoyé par sevyc64

Bien que deux évènements majeurs d'une telle ampleur arrivent simultanément peut alimenter le moulin des plus paranoïaques et des complot-théoristes

---

J'aime bien ce néologisme "théoristes" concentré de théologie (l'islamisme) et terroristes (pratiquant violent du précédent concept).

Me rappelle une secrétaire médicale désolée des dossiers qui s'accumoncellent.

C'est quoi le rapport avec l'islam ? Pourquoi tu ramènes ça dans cette conversation ?

Citation:

---

Ce n'est pas le même type de service. AWS et Azure ne te proposent pas de solutions d'hébergement clé en main pour un site web type wordpress et des mails

---

Ce n'est pas le meme type de service effectivement. L'un est pour les Pro et l'autre pas.

Et Aws et Azure fournissent tout a fait des solutions d'hebergement clef en main :

Mail : Office 365 et Simple Mail Service : https://aws.amazon.com/ses/

Site WordPress :
- https://azuremarketplace.microsoft.c...s?tab=Overview
- https://amazonlightsail.com/projects/

Chez AWS il y a meme la possibilité de louer des serveur dediés avec toute l'automatisation : https://aws.amazon.com/ec2/dedicated-hosts/

Ce n'est pas le meme prix que chez OVH mais la qualité Pro a un prix.


C'est pour ca que je ne comprend pas la position d'OVH sur le marche. Tout ce qu'OVH fait Aws et Azure peuvent le faire. En plus cher evidement mais avec une qualité plus elevée et SURTOUT beaucoup plus de possibilités. Et je ne parle meme pas du support et des conditions de paiements...

Citation:

---

C'est quoi le rapport avec l'islam ?

---

Bin ca va etre leur faute. C'est la mode en France actuellement.... Le label FDesouche ne va pas tarder...

Faut bien trouver des excuses...

Perso je n'ai aucune pitié pour les gens qui critiquent OVH et qui prétendent que cette panne à pue mettre leur business en péril. Tout simplement que si votre business tient à l'hébergement d'un site ou autre appli cloud, vous avez commis une faute inexcusable en ne préparant pas une version répliquée de votre environnement chez un autre hébergeur pour gérer les cas de pannes... et quand je parle d'un hébergement de secours je parle pas d'en avoir un chez soyoustart et un autre chez ovh, je parle d'un autre hébergeur bien distinct avec d'autres DC géographiquement le plus éloignées possible de votre hébergeur principal.

Citation:

---

vous avez commis une faute inexcusable

---

Si ils font ca alors autant le mettre chez un vrai Cloud Provider ca reviendra moin cher. Ils ont des solutions HA sur plusieurs region et datacenter. Ca se fait tres facilement et ca revient finalement mois cher.

Citation:

---

Envoyé par Aeson

Si ils font ca alors autant le mettre chez un vrai Cloud Provider ca reviendra moin cher. Ils ont des solutions HA sur plusieurs region et datacenter. Ca se fait tres facilement et ca revient finalement mois cher.

---

moins cher pour quelle puissance, service ? J'ai été tenté par AWS pour mes propres services, mais la facture monte à la vitesse de la lumière dés qu'on demande plus que la base. Si les gens prennent du OVH c'est que c'est pas cher et simple à mettre en place , va expliquer à des néophytes le fonctionnement de ces plateformes cloud, il faut un minimum de connaissances techniques à mon sens, ne monte pas un infra AWS qui veut.

Citation:

---

va expliquer à des néophytes

---

L'informatique c'est un metier. Un neophytes ne poura jamais fournir des service pro.

As tu regarder le service https://amazonlightsail.com/pricing/. Ma fille de 8 ans pourrait deployer un site WordPress

Et meme chez OVH. Si tu veus offrir un service pro avec DB mirroring multi DC et tous ce qui va avec ca te reviendra beaucoup plus cher chez OVH que chez Aws ou Azure.

Et encore.. deployer une DB en HA multi regions/DC ca se fait tres facilement sur Aws. Mais ca a un cout. T'aura jamais un cluster multi DC Oracle ou SQL ou meme PostGres pour 5 eur par moi.

Croire que chez OVH t'aura pour 40€ eur par moi la meme chose que ce qui te couterai 100€ par moi chez AWS est debil (dsl).

Mais tu ne sera pas down durant 48h chez AWS....