AS400 libérer travaux bloqués

Bonjour
Je suis nouveau dans le monde de l'AS400 et j'aimerai bien que vous m'aidiez s'ils vous plait : je veux savoir comment libérer les travaux bloqués et lents chez un utilisateur
Merci
Cordialement

Bonjour.
Le sujet est bien plus vaste que cette simple question, car il faudrait connaitre les principes de l'AS/400 : sous-systèmes, file d'attentes des travaux, principes de hiérarchisation des files d'attentes...
De plus, je ne comprends pas cette phrase : "les travaux bloqués et lents chez un utilisateur". Soit ils sont bloqués et ils ne tournent pas, soit ils sont lents et ils tournent, donc ne sont pas bloqués.

Bonjour,

Peux-tu être plus précis ?

Tes travaux sont-ils en attente dans une jobq ? Dans ce cas il faut peut-être les changer de jobq.
Ou bien sont-ils en HLD ? Dans ce cas faire release (RLSJOB).

DevDX.

Bonjour
Je travail en tant que agent d'exploitation AS400, je suis nouveau dans ce domaine, les utilisateurs de l'entreprise ou je travail, parfois, leur impressions se bloquent, je sais comment les débloqué et libéré, mais les travaux qu'ils lancent, parfois ils se bloquent, j'aimerais bien savoir comment les débloqué.
Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour.
Peut-être ces travaux sont-ils simplement en attente d'une réponse à un message.

Exécute la commande WRKACTJOB ou WRKUSRJOB utilisateur pour voir les travaux et leur état.
Si un travail est à l'état MSGW c'est qu'il est en attente de réponse à un message.
Utilise l'option 7 pour visualiser le message et y répondre (bien entendu, chaque message nécessite sa réponse adéquate)

Bonjour
J'ai déjà fais ça, mais ya auqu'un MSGW en attente
Cordialement

Les utilisateurs attendent parfois beaucoup de temps pour que les travaux finissent : du retard

Peut-être faut-il envisager de changer la priorité de ton job.
As-tu vérifier si la priorité de ce job n'est pas trop basse ?
Devant ton job option 2 + F4 :
Run priority . . . . . . . . . . RUNPTY c'est un nombre sur 2 positions.


Autre piste; es-tu sûr qu'il n'y a pas de lock ?

Il faudrait peut être chercher une explication à cette lenteur et regarder la consommation CPU. Peut être un problème de verrouillage des enregistrements et donc attente de leur libération.
L'applicatif est nouvellement installé ou déjà éprouvé ? Fait il la même chose tout le temps et sur tous les postes, traitements batch ou interactifs ?

Bonjour,

Sans vouloir provoquer un Troll ou créer un topic en doublon, j'aimerai par la suite savoir s'il était possible d'automatiser la libération des job dans les files d'attente.

Cordialement,
_shuriken_