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Windows 10 : Une MVP Microsoft met en ligne une pétition adressée à Microsoft
Windows 10 : Une MVP Microsoft met en ligne une pétition adressée à Microsoft
afin d’avoir plus de contrôle sur les mises à jour
Depuis la sortie de Windows 10, chacun y va de ses commentaires. Soit on aime et on migre vers ce nouveau système, soit on n’aime pas et on conserve la version de son système. À côté de ces deux groupes, on peut également citer ceux qui ont basculé sur le nouveau système, mais n’aiment pas certaines choses sur Windows 10.
Nombreux sont ceux qui sont dans ce dernier cas et décrient bien souvent la mise à rude épreuve des données personnelles. Mais les plaintes étant variées, certains par contre supportent difficilement la gestion opaque de la diffusion des mises à jour et n’hésitent pas à le dire à qui veut l’entendre.
C’est dans ce groupe de plaignants que se trouve Susan Bradley, MVP Microsoft et également modérateur de Patchmanagement.org. Estimant que les utilisateurs de Windows 10 n’ont pas suffisamment de contrôle sur le système et souhaitant un changement des politiques mises en place pour soutenir le nouveau système de la firme de Redmond, Susan Bradley a ouvert une pétition sur la plateforme change.org afin de faire entendre auprès de Satya Nadella, CEO de Microsoft, la voix de ceux qui sont dans le même cas qu’elle.
Plus en détail, elle estime dans un premier temps que « Microsoft doit donner plus de contrôle aux utilisateurs de Windows 10 lorsque les mises à jour sont installées ». Elle justifie ce besoin en affirmant au nom de ses pairs que « nous avons besoin de pouvoir reporter ou masquer les mises à jour dommageables qui influent sur l’expérience informatique, ont des effets secondaires tels que les écrans bleus de la mort ou réduisent les fonctionnalités des appareils connectés ».
Dans le système actuel des mises à jour obligatoires, continue-t-elle, « nous avons été impactés par des mises à jour de pilotes et des logiciels forcés ainsi que d’autres correctifs ; nous avons perdu des heures en faisant face aux effets secondaires indésirables. En tant qu’utilisateurs de longue date de Windows, nous comprenons la nécessité d’avoir une mise à jour de sécurité plus agile et plus rapide. Mais l’agilité ne devrait pas introduire des risques supplémentaires pour nos systèmes. Les mises à jour de Windows 10 ont déjà causé la perte de fonctionnalités de système, des problèmes de vidéo et d’affichage et d’autres problèmes importants ».
Le second problème auquel s’attaque la MVP Microsoft est le contenu des mises à jour qui selon elle devraient être plus transparentes pour les utilisateurs. Pour Susan, « Microsoft devrait fournir des informations détaillées sur le contenu de chaque mise à jour cumulative – ainsi que les changements dans le système que nous devrions observer avec chaque mise à jour. Nous félicitons le modèle de mise à jour cumulative, mais le manque de documentation ne nous permet pas d’effectuer la diligence requise pour le déploiement et la maintenance en toute sécurité des systèmes Windows 10 dans nos organisations ».
Nous rappelons, au-delà de cette lettre, que Microsoft aurait par erreur forcé il y a peu de temps le téléchargement de Windows 10 sur certains appareils tournant avec Windows 7 et 8.1 y compris ceux qui n’ont pas effectué de réservation. Cela serait survenu après avoir appliqué une mise à jour de Windows update.
Toutefois, certaines personnes semblent prendre le contre-pied de cette réclamation en affirmant que même si une communication était faite sur les mises à jour, il serait difficile d’avoir une explication exhaustive des changements effectués dans le système.
En tout état de cause, le dernier mot revient à Microsoft face à cette pétition élaborée par Susan. Nous attendons de voir comment réagira la firme d’autant plus que l’entreprise semble avoir mis un point d’honneur sur les retours utilisateurs.
Source : Plateforme change.org
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:fleche: Forum Windows 10
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Windows 10: Microsoft défend le choix de l’absence de moyens de contrôle sur les mises à jour
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car cela permettrait d’éviter des bogues
Depuis la sortie de Windows 10, les centres d’intérêt sont tournés vers ce nouveau système qui gagne des parts de marché au fil des jours. Plusieurs nouveautés ont été enregistrées au compte de ce nouveau système pour le grand bonheur des utilisateurs.
Toutefois, un des éléments qui rend nostalgiques les anciens utilisateurs de Windows 7 et 8.1, c’est le système de délivrance des mises à jour cumulatives dans Windows 10 qui, en plus de ne pas convenir à certains, ne permet pas aux utilisateurs de faire le tri afin d’installer les mises à jour qu’ils souhaitent et ne pas appliquer les mises à jour qu’ils ne souhaitent pas intégrer.
Il faut rappeler que la mise à jour cumulative intègre l’ensemble des mises à jour libérées depuis le lancement de Windows jusqu’à présent. Cela sous-entend que si vous installez la dernière mise à jour cumulative, vous recevez, en sus des mises à jour récentes, toutes les autres mises à jour précédentes éditées depuis le lancement de Windows 10.
Pour faire donc entendre la voix des personnes désirant avoir plus de contrôle et de transparence sur les mises à jour cumulatives de Windows 10, une MVP Microsoft du nom de Susan Bradley a mis en ligne une pétition afin d’inciter Microsoft à revenir à l’ancien mécanisme de déploiement de ces mises à jour.
Apparemment, cette initiative ainsi que les retours utilisateurs n’ont pas laissé Microsoft de marbre. En effet, Joe Belfiore, vice-président du groupe Microsoft responsable des systèmes d’exploitation, a eu un entretien avec Blair Hanley Frank, un correspondant travaillant dans une filiale du média IDG News Service.
Aussi, face à la volonté des utilisateurs d’avoir plus de contrôle sur les mises à jour cumulatives, la réponse de Joe Belfiore serait la suivante « Nous avons impliqué beaucoup d’entreprises et d’organisations de gestion IT du monde réel dans les discussions à travers les implications… et notre sentiment avec eux est que le résultat net que vous obtenez est mieux ».
Il aurait ajouté que « nous avons vu beaucoup d’exemples de situations où les utilisateurs finaux ont connu une fiabilité réduite ou des performances imprévisibles du système à cause des combinaisons de mises à jour relativement non testées. Ainsi, notre intention nette est d’améliorer la qualité globale pour tout le monde. Et nous croyons que cette méthode fournira cela ».
Si les informations sont exactes, on peut conclure que Microsoft estime que le modèle actuel de délivrance des mises à jour est meilleur que celui des versions antérieures car il permet d’éviter certains dysfonctionnements dus à une incompatibilité des mises à jour, ou à l’absence d’une mise à jour.
Cette solution semble pour l’instant faire ses preuves dans la mesure où l’on n’a pas encore observé un nombre important de personnes qui ont eu leur PC se planter ou avoir des problèmes avec une mise à jour.
Toutefois, ce choix pourrait ne pas convenir à certaines personnes, même minoritaires, qui après avoir installé ces mises à jour cumulatives observent des problèmes de performance, des redémarrages intempestifs, des plantages, ou des dysfonctionnements sur leur système.
En outre, même si les mises à jour fonctionnent correctement, certaines personnes pourraient souhaiter savoir ce qu’elles installent sur leur ordinateur.
Source : Computeworld
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