Connecter un macbook allemand sur free

Bonjour,
J'essaie d'aider des amis allemands ayant une résidence secondaire en France à faire fonctionner correctement leur matériel informatique. Ils ont une freebox révollution, un pc portable qui ne pose pas de problème et un macbook pro. C'est sur ce dernoer qu'ils rencontrent des difficultés :

A chaque mise en route, une fenêtre "connexion au service WiFi" apparaît, réclamant identifiant et mot de passe. Ces informations étant données et validées, une nouvelle fenêtre apparaît "vous n'avez pas d'identifiant". Il faut redémarrer en cliquant sur la pomme en haut à gauche puis sur redémarrer. Agaçant, d'autant plus que si on abandonne quelques minutes, il faut recommencer.

J'ai appeler free qui a fait quelques manipulations, m'a demandé de réinitialiser la box (config usine) puis d'aller sur préférences système, airport....
Le big pb, c'est que le macbook cause en allemand, moi pas du tout, il cause apple, moi pas du tout, et mes amis parle trop peu le français et le langage informatique pour me permettre d'aller modifier ces préférence système. Je ne connais pas d'autre macbook parlant français me permettant de réaliser cette manip en français et de la reproduire sur le mac teuton.

Alors, si quelqu'un m'aider, je pourrais terminer ma BA ! Merci

Salut,

Tu peux très facilement basculer la langue du mac vers le Français / l'anglais le temps de faire les réglages... Ca se trouve dans les préférences systèmes, l'icône qui va bien doit avoir un drapeau... Tu mets le français en premier dans la liste et tu réouvres la session...

Sinon pour le problème de connexion, j'ai l'impression que tu essaies de te connecter au wifi "Freewifi" plutôt qu'au wifi de la box... Essaie de te connecter au wifi privé de la box, ça devrait mieux se passer.