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Application Help-Desk déjà développé
Bonjour,
Je suis novice dans la matière (SharePoint).
J'aimerais mettre en place une application HelpDesk (relativement simple, pas une usine à gaz) avec SharePoint et plusieurs personnes m'ont dit qu'il existe des applications déjà existante et simple à mettre en place.
Savez-vous comment dois-je m'y prendre ?
A savoir que mon site SharePoint est déjà créé et il est opérationnel.
Merci pour votre aide.
Salut,
Je te conseille de regarder ça : http://www.wssdemo.com/application/default.aspx
Il s'agit des "40 fantastics". Ce sont des templates de sites pour tout type de problématiques simples.
Il y a un site de démo pour le help desk : http://templates.wssdemo.com:8080/help/default.aspx
login : corp\demouser
pass : pass@word1
Voilà
Loic
C'est génial, c'est exactement ce que j'ai besoin.
Mais comment puis-je récupérer le template Help-Desk uniquement ??
En tout cas, ce site SharePoint est super
Vas sur le premier lien puis séléctionne dans la liste le template que tu veux. Ta page va se refraichir et dans la partie principale tu peux télécharger le template.
En effet ce site n'est pas mal du tout pour faire un truc rapide. Après pour faire un site un peu plus spécifique, c'est une autre paire de manches :p
Bon courage !
Ok génial, c'est super comme ca !!
Donc si je comprend bien, si maintenant je veux modifier des petits détails, cela est plus compliqué ?
Est-il possible de modifier le code derrière ?
Désolé de poser des questions de novice, mais on passe tous par là un jour ou l'autre..
Non non pas de problèmes avec tes questions. Un forum sert à ça.
Ces templates sont purement natifs. Il n'y a pas de développement fait dessus.
Par contre tu peux toujours créer une solution avec tes features, ton code perso pour améliorer ou ajouter des fonctionnalités (webparts, customcontrols, page d'administration, customactions...).
Bonjour,
J'ai eu un message d'erreur lorsque j'ai voulu créer un nouveau site.
L'installation du template s'est déroulé sans problème.
Lorsque j'ai voulu créer le site avec le template Help-Desk, voici le message d'erreur :
Quelqu'un aurait une idée ?Error
An unexpected error has occurred.
Troubleshoot issues with Microsoft SharePoint Foundation.
Correlation ID: 935ff7ba-35d3-4855-b2c8-c7cfbd1c9c24
Date and Time: 22/09/2010 09:40:55
Bah non comme cela non.An unexpected error has occurred.
Trouve une solution pour afficher l'erreur....
L'erreur est la même que celle sur ce site :
http://sharepoint.microsoft.com/Blog...st.aspx?ID=353
Je ne peux rien faire d'autre...
Si j'ai bien compris ton lien pointe vers un blog qui explique comment trouver ce que signifie "unexpected error"
est ce bien cela? si oui qu'attends tu donc pour faire ce process?
Je ne comprend pas la procédure.
J'aimerais savoir si vous aviez déjà rencontré ce problème et comment le résoudre
rencontrer le problème "An unexpected error has occurred." n'a jamais aidé personne. Et personne ne s'est jamais fait aidé ainsi.
Tu peux pas demander de l'aide à quelqu'un en lui disant seulement "j'ai un problème"
C'est logique, c'est pour toi que je dis ça
Petit tips qui va bien t'aider.
Lorsque tu as ce genre d'erreur ce n'est pas parce que SharePoint ne sait pas pourquoi t'as une erreur; c'est une erreur User Friendly qui te demande de contacter ton administrateur. C'est un paramétrage présent dans le ficher web.config de ton application web.
Pour enlever le message "pour fonctionnel" et mettre un message "de techos" il faut que tu changes 2 clé de config.
- Ouvres le fichier web.config de la web application qui héberge ton site. Avec un peu de change tu n'as pas customisé ton installation donc ça devrait être dans
C:\Inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\80\web.config
- Maintenant tu fais une recherche dans le fichier de la chaine "CallStack". Une fois que tu l'as trouvée tu remplaces sa valeur et tu la mets à TRUE. Cela permettra d'afficher la callstack pour savoir d'où vient ton problème.
- Ensuite tu vas chercher la chaine "CustomError" et tu la mets à OFF. En effet de base elle est à ON ce qui permet en fonction du type d'erreur applicative de mettre une page custom pour ne pas effrayer les utilisateurs.
Une fois ces deux opérations faites, sauvegardes ton fichier web.config et relances l'opération qui t'a posé problème. Normalement tu devrais avoir une page moche avec un gros texte en rouge du genre Application Error qui fait bien peur, un texte en anglais qui te parle de la vie, de la mort, bref de trucs que les mortels ne comprennent pas trop => normalement c'est l'erreur avec la stack.
Si tu ne comprends pas d'où vient le problème après ça, envoies nous ça et on te dira ce qui peut poser problème.
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