[INTERNET] Perte de connexion

**glloq8** · 30/01/2006, 16h39

Bonjour,

j'ai un soucis sur un ordinateur...

Je suis connecté à internet via Numericable, mais, lorsque je suis connecté, au bout de même pas 2 minutes, il y a une perte d'internet...

Pas une perte de la connexion, en effet, la connexion est toujours active, mais elle ne reçoit, et n'envois aucune donnée...

Donc impossible d'afficher la moindre page...

Le seul moyen, c'est de déconnecter et reconnecter, mais au bout de 2 minutes, paf, ça recommence !!

Avez-vous une idée de ce qui provoque ça ??

PS : connexion Numéricable sur un window XP

**winow** · 30/01/2006, 17h05

Bonjour

Avez-vous un antivirus a jour et un antispyware a jour ?

A++

**glloq8** · 30/01/2006, 17h07

Oui pour les 2...

En fait, c'est un ordi neuf, donc j'ai installé l'antivirus, et ensuite, j'ai installé internet...

J'avais déjà fait exactement la même chose sur un autre ordi et ça marchait très bien (avec le même modem).

**Ben42** · 30/01/2006, 17h15

Il faut vérifier si chaque prise téléphonique a un filtre, vérifier si les drivers du modem sont mis à jour.

Sinon dernier recours appeler Numéricable.

**glloq8** · 30/01/2006, 17h17

Ce que je ne comprends pas, c'est que ça marchait très bien sur un ordi, j'ai tout débranché, pour installer un nouvel ordi à la place, et en réinstallant le tout, problème...

Donc c'est pas un soucis de filtre, n'y de drivers.

En plus, pour numéricable, il y a pas de filtres, c'est pas par le téléphone, mais par un réseau cable...

**Ben42** · 30/01/2006, 17h20

ah oui c'est vrai pardon. Donc ça vient obligatoirement de l'ordi, il doit y avoir un virus ou un spyware.

**glloq8** · 30/01/2006, 17h22

Mais l'ordi est neuf, n'a jamais servi, et j'ai installé l'antivirus avant la connexion internet !!

**Ben42** · 30/01/2006, 17h25

dans ce cas là, il doit y avoir une incompatibilité entre le modem et la carte mère. C'est quoi comme modem?

**glloq8** · 30/01/2006, 17h26

C'est un Motorola, mais j'ai plus le model en tête...

C'est pas grâve, jeudi, numericable doit venir pour installer un nouveau modem, je verrais bien si ça vient de là, en attendant, on fera sans...

**annecyrond** · 30/01/2006, 17h27

ton modem est il connecté en USB ou ethernet sur ton pc?

**glloq8** · 30/01/2006, 17h29

USB

**glloq8** · 30/01/2006, 17h30

J'ai regardé dans le matériel si la case "autoriser window à mettre le périphérique en veille" n'était pas cochée, et c'est bon...

**annecyrond** · 30/01/2006, 17h31

C'est une question bete, mais on ne sait jamais a tu plusieurs "groupe" de port usb : genre 4 devant , et 2 derriere. Si c'est le cas essaie de le brancher sur un autre "groupe" histoire de voir si le resultat est le meme (auquel cas, les transitions de données vers ton modem usb ne passeront pas par les meme concentrateurs usb).

**glloq8** · 30/01/2006, 17h33

Mais si c'était un problème de branchement, dans ce cas, c'est la connexion que je perdrais... alors que là, la connexion est toujours active, juste il n'y a plus de flux... (aucun paquet émis ni reçu)

**annecyrond** · 30/01/2006, 17h37

essai toujours des fois que ca soit un pb de synchronisation entre ton pc et ton modem et ton port usb.

**glloq8** · 30/01/2006, 17h39

Ouai, sinon, tu aurais un bon antispyware à me conseiller ??

Parce que quand j'ai un soucis, je passe adaware, mais je suis quand même embété après... J'ai l'impression qu'il ne trouve pas tout !

**winow** · 30/01/2006, 17h44

Essay spyboot qui et tres bien je trouve.

J'ai recement essayer en version demo TuneUp pour resoudre cetain probleme avec mon pc,
ce n'est pas un antispyware ni un antivirus mais un logiciel de maitenance que je trouve exellent.
A++

**annecyrond** · 30/01/2006, 17h45

ouais adaware c'est bien je m'en sers toujours mais je reconnais qu'il est de plus en plus limité.

Sinon si tu n'es pas un novice en informatique et que tu connais un minimum les process de windows (ce qui visiblement est le cas) je te conseil d'aller voir ici :

www.hijackthis.de/fr

A defaut d'anti spyware il te permet de neutraliser les programmes suspect au boot de ton pc.

Attention : ce n'est qu'un outil d'analyse qui te sort tout les process qui se lance au demarage de ton pc. A toi apres de reconnaitre les bons des mauvais... (sur la page indiquer tu peux y copier ton log et le site t'aidera a les reconnaitres). Si tu n'es pas sur de ton coup poste le log ici on t'aidera.

Sinon dans le meme style que Adaware tu as spybot. pas forcement mieux ni pire mais complementaire je dirais.