Discussion :

[peter27x]

Moi sur mon pc au boulot, le ping trouve bien l'IP de gmail, mais je n'ai aucun retour, j'obtiens 4 "délais d'attente dépassés", est ce normal ? Pareil chez vous ?

Merci.

NB : à faire via invite ms-dos (du moins sur xp).

[sjrd]

Aucun problème pour moi :

Code X :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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C:\Users\Sepi>ping smtp.gmail.com

Envoi d'une requête 'ping' sur gmail-smtp-msa.l.google.com [209.85.229.109] avec
 32 octets de données :
Réponse de 209.85.229.109 : octets=32 temps=28 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.109 : octets=32 temps=29 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.109 : octets=32 temps=29 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.109 : octets=32 temps=29 ms TTL=53

Statistiques Ping pour 209.85.229.109:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 28ms, Maximum = 29ms, Moyenne = 28ms

C:\Users\Sepi>tracert smtp.gmail.com

Détermination de l'itinéraire vers gmail-smtp-msa.l.google.com [209.85.229.109]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  mygateway1.ar7 [172.16.0.1]
  2    10 ms     9 ms    10 ms  ip-83-134-23-1.dsl.scarlet.be [83.134.23.1]
  3    30 ms    52 ms    56 ms  195.207.177.82
  4    14 ms    14 ms    18 ms  be1.intlmar2.isp.belgacom.be [194.78.0.41]
  5    14 ms    14 ms    14 ms  bru-22-r7-t3-2.car.belbone.be [80.84.21.106]
  6    15 ms    14 ms    14 ms  94.102.162.86
  7    21 ms    21 ms    19 ms  lnd-ix-r3-t2-4.car.belbone.be [80.84.18.177]
  8    18 ms    18 ms    18 ms  74.125.50.21
  9    25 ms    26 ms    50 ms  209.85.255.175
 10    23 ms    24 ms    24 ms  66.249.95.173
 11    26 ms    26 ms    25 ms  72.14.236.191
 12    26 ms     *        *     209.85.243.81
 13    29 ms    28 ms    28 ms  smtp.gmail.com [209.85.229.109]

Itinéraire déterminé.

[peter27x]

merci sjrd, en plus j'ai testé le "tracert" et chez moi comme le ping "délai d'attente dépassé".

Chez moi j'ai bien "gmail-smtp-msa.l.google.com [209.85.229.109]" de trouvé par la commande, mais ensuite rien, comment se fait ce ? (si jamais tu as une idée).

Merci.

[Paul TOTH]

merci sjrd, en plus j'ai testé le "tracert" et chez moi comme le ping "délai d'attente dépassé".

Chez moi j'ai bien "gmail-smtp-msa.l.google.com [209.85.229.109]" de trouvé par la commande, mais ensuite rien, comment se fait ce ? (si jamais tu as une idée).

Merci.

ICMP est-il autorisé ?

[peter27x]

ICMP est-il autorisé ?

Ta question me plonge dans l'inconnu... comment puis je le savoir ? Merci.

[Edit 1]
Après petite recherche rapide c'est niveau Firewall... on va voir ce qu'on trouve de ce côté là mais bon... je sens que ça va encore dépendre du réseau local, son admin dont je suis très loin, et tout le toutim...

[Edit 2]
En fait mon parefeu est désactivé, donc ça peut pas venir de là (je suppose..).

Ensuite, onglet "Avancé", groupe "ICMP" => paramètres... :

j'ai : "autoriser une requête d'echo entrante' de coché.
Le reste est décoché.

Donc à priori je devrais bien recevoir l'echo des commandes tapées plus haut...

[Edit 3]
=> et bien même en cochant toutes les autres autorisations ICMP, les résultats du ping et tracert sont les mêmes.

[Paul TOTH]

=> et bien même en cochant toutes les autres autorisations ICMP, les résultats du ping et tracert sont les mêmes.

sur ton poste, ok...mais qui a-t-il entre ton poste et Google ? un LAN d'entreprise avec un firewall ?

prenons les choses dans l'ordre

1) ta config IP : ipconfig /all
tu obtiens
- ton adresse IP
- l'adresse IP de ta passerelle par défaut
- l'adresse IP de ton serveur de nom (c'est lui qui donne l'IP de google)

2) peux-tu pinguer ta passerelle ?

oui -> il faut aller plus loin
non -> la passerelle est un firewall qui ne répond pas au ping, fin de l'histoire

3) peux-tu pinguer ton serveur de nom ?

oui -> est-ce une adresse locale ou distante ?
non -> même question
suite -> trouver une adresse intermédiaire

NB: normalement le tracert te donne chaque étape entre ton poste et la destination

1ère étape, la passerelle
2ème étape, un routeur par exemple
3ième étape, le firewall
4ième étape, le routeur du FAI
5ième étape, un routeur inter FAI
...
nième étape, le routeur du FAI de destination
puis la même chose qu'au dessus dans l'ordre inverse

[peter27x]

Paul, parmis les réponses de l'IPConfig ces deux lignes m'interpellent :


Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non


Je vais voir pour le reste de tes recommandations...

[Edit 1]
Alors pour le reste :

2) peux-tu pinguer ta passerelle ?
oui -> il faut aller plus loin : OUI


3) peux-tu pinguer ton serveur de nom ?
oui -> est-ce une adresse locale ou distante ? OUI, à priori locale (192.168.10.xxx même racine que mon IP)



suite -> trouver une adresse intermédiaire Qu'entends tu par là ?

[Edit 2]
Tiens voilà du rififi qui pourrait expliquer ceci cela...
Le ping smtp.gmail.com marche sur les PC de mes deux collègues...
Or moi, j'ai un PC géré différemment des leurs, car il m'a été fourni par ma SSII alors que les leurs sont des PC "internes" ... tu vois le truc ?
On cherche de ce coté là avec la boite qui administre le réseau...

[Paul TOTH]

Paul, parmis les réponses de l'IPConfig ces deux lignes m'interpellent :


Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non


Je vais voir pour le reste de tes recommandations...

[Edit 1]
Alors pour le reste :

2) peux-tu pinguer ta passerelle ?
oui -> il faut aller plus loin : OUI


3) peux-tu pinguer ton serveur de nom ?
oui -> est-ce une adresse locale ou distante ? OUI, à priori locale (192.168.10.xxx même racine que mon IP)



suite -> trouver une adresse intermédiaire Qu'entends tu par là ?

[Edit 2]
Tiens voilà du rififi qui pourrait expliquer ceci cela...
Le ping smtp.gmail.com marche sur les PC de mes deux collègues...
Or moi, j'ai un PC géré différemment des leurs, car il m'a été fourni par ma SSII alors que les leurs sont des PC "internes" ... tu vois le truc ?
On cherche de ce coté là avec la boite qui administre le réseau...

ah ben tu es sans doute en DHCP (@IP automatique), éventuellement tu n'as pas la même passerelle et tu peux très bien être sur un autre réseau, ou tout simplement la gestion de droits au niveau firewall te limite car tu as une adresse dynamique

NB: les postes des collègues peuvent être en DHCP également mais avec un bail qui leur fixe une @IP avec des droits associés.

un teste simple dans ce cas de figure c'est de piquer l'@IP du voisin en la mettant en dur (il faut qu'il coupe son PC évidemment)

[peter27x]

Salut Paul,

je viens de regarder de ce côté là, tout est pareil, sur mon pc et celui d'un des collègues, DHCP activé OUI, config auto OUI, et j'ai une IP fixe comme eux. L'ipconfig m'indique un bail allant jusqu'au 10/07/10...

Bon la boite en charge du réseau ne m'a pas donné d'info pour le moment... Pour le moment tout le monde sèche.

[Paul TOTH]

Salut Paul,

je viens de regarder de ce côté là, tout est pareil, sur mon pc et celui d'un des collègues, DHCP activé OUI, config auto OUI, et j'ai une IP fixe comme eux. L'ipconfig m'indique un bail allant jusqu'au 10/07/10...

Bon la boite en charge du réseau ne m'a pas donné d'info pour le moment... Pour le moment tout le monde sèche.

oui c'est bien ce que je dis, en DHCP avec un bail

maintenant tu coupes la machine sur laquelle le tracert fonctionne (ou tu désactive la carte réseau ça suffira)

tu vas dans la config de ta machine et tu forces l'adresse IP, la passerelle et les DNS avec les valeurs de ton voisin.

si avec ça le tracert passe, c'est que l'adresse IP que tu as obtenu est filtrée quelque part...

si ça ne passe pas, tu fais le teste avec ton ancienne @IP chez le voisin, si ça passe chez lui, l'@IP est hors de cause...et c'est sur ton poste qu'il faudra regarder.

de toute façon pour résoudre ce genre de problème, il faut aller étape par étape pour identifier la source du problème.

[peter27x]

Alors :

1 - en fait j'avais le fireWall de mon antivirus (différent donc de celui des autres bécanes) qui était actif, c'est lui qui me bloquait tout (ping, tracert...).

2 - j'ai ENFIN trouvé un petit exemple d'envoi de mail via Indy qui fonctionne.

Merci pour tout Paul.