MISSION :

• Répondre aux besoins clients et concourir à une satisfaction client de haut niveau !


TACHES :

• Fournir un support technique par téléphone, e-mail et au travers une application interne de gestion de ticket
• Coordination des équipes de support basées aux US, en Chine et en France
• Alimenter la base de connaissance qui est utilisée par toute l’équipe support et participer au développement du service


PROFIL :

• Formation informatique
• Bonnes compétences Java
• Connaissances Business Intelligence (modélisation dimensionnelle, Cube OLAP)
• Connaissance de nos outils ou similaires
• Maitrise d'un outil ETL est un plus
• Capacité d'apprentissage et d'adaptation à l'évolution rapide des technologies
• Sens de la communication et de l'intégration en équipe
• Flexibilité et adaptabilité à un rythme de croissance rapide

Si ce poste vous intéresse n'hésitez pas à postuler à : dloric@talend.com