Discussion :

[Punky65]

Bonjour à tous,

je cherche à mettre en place une solution permettant d'aider la hot-line d'un petit FAI à detecter et resoudre les problemes de connexion des utilisateurs.

j'ai 3 schémas permettant de le faire mais je me suis dit que peut être avec une solution type moteur d'inférence ou autre je pourrais aider les opératrices dans leur démarche...

Mon principal problème est tout simplement que je n'ai qu'un bon gros et vieux bouquin sur les systèmes experts (en Turbo C, c'ets dire si c'est vieux...) pour m'aider à comprendre et que je n'arrive pas à poser correctement mes règles de base, pire je ne sais pas les exploiter. Et comme je ne trouve pas d'exemples de moteurs dans un langage simple (VB, Php...) je ne peux pas tester des solutions ni même les adapter...

Quelqu'un connait-il cette problématique ou peut-il m'aider ? si c'est le cas je détaillerai plus le projet pour qu'on puisse en discuter...

Merci !

[Bucketpc]

Salut,

Je connais peu sur le systèmes expert, mais je voudrais dire qu'il existe des systèmes expert prêts à être utiliser, vous n'avez qu'à spécifier les règles.

Pensez a utiliser google.

A+

[padmasana]

bonjour,

oui tout à fait, il existe des générateurs de systèmes experts, tel que Prolog, il te reste que formuler les règles!! étape qui n'est pas du tout évidente!! elle peut mettre en cause tout le système expert!

t'as pensé à une acquisition automatique des règles???

bon courage