Discussion :

[Gordon Fowler]

Un bug majeur de Snow Leopard efface les données des utilisateurs
Apple reconnait le problème et travaille pour le corriger

Les blagues fusent. Y compris (et surtout) de la part des utilisateurs de Snow Leopard.

Par exemple en retournant la publicité d'Apple qui comparait un Mac (jeune) à un PC (bedonnant avec de grosses lunettes) :

Mac: Hi, I'm a Mac
PC: And I'm a PC
Mac: Hi, I'm a Mac
PC: Are you OK?
Mac: Where am I? Who are you?

Ou en parodiant le slogant de l'entreprise ("pensez différemment) : "Snow Leopard - Alzheimer's Edition. Think Different™"

Il faut dire que le bug qui vient d'être découvert dans le dernier système d'exploitation de la firme à la pomme n'est pas commun. Ni mineur.
L'OS efface les données de tous les utilisateurs lorsque l'on se connecte (au déconnecte) au compte invité (le "guest account").

Sur les forums du support d'Apple, nombreux sont ceux à avoir rapporté d'une part des pertes de configurations mais surtout la perte de presque tous leurs fichiers. Le dossier racine ("/Users/username") existe toujours mais il est complètement vide.

Les données ne se trouvent plus nulle part sur le disque dur. Le seul moyen consiste alors à les restaurer depuis un back-up... si celui-ci a été effectué.

Le premier signalement de ce bug est daté du 12 Septembre dernier. Depuis Apple était resté silencieux.
Hier, Lundi 12 Octobre, un porte parole de la firme a reconnu les faits : "Nous avons connaissance du problème, qui se produit dans des cas extrêmement rares, et nous travaillons sur une solution".

Le nombre d'utilisateur touché par ce bug n'est pas déterminé avec certitude. Il semblerait que toutes les personnes qui se sont procurées Snow Leopard avant l'upgrade et dont le "compte invité" était activé soient concernées. Il n'est pas clair non plus que, dans ce cas de figure, l'upgrade règle le problème.

En tout état de cause, il est donc fortement recommandé de désactiver le compte invité et d'effectuer un back-up de ses données en attendant la solution d'Apple.

Une dernière pour la route : "Effacer toutes ses données ?.. Il y a aussi une application pour cela !".

Comme quoi, les utilisateurs de Mac ont aussi un sacré sens de l'auto-dérision.

Source : Le forum du support d'Apple

Lire aussi :

La rubrique Mac (actu, tutos, forums) de Développez.com

Et vous ?

Avez-vous été victime de ce bug ?
Snow Leopard est-il l'OS que vous attendiez ?

[monwarez]

Mac a trouvé la sécurité absolue pour cacher les données aux invités
Il suffit tout simplement de les effacer
Edit:
Comme quoi, chez apple, les bugs sont de nouvelles fonctionnalités

Espérons qu'ils y en auras pas d' autres bugs spéciaux après celui là.

[Barsy]

Ils ont des bugs tellement énormes chez Mac que les utilisateurs de Windows les envie.

[GanYoshi]

Mac a trouvé la sécurité absolue pour cacher les données aux invités
Il suffit tout simplement de les effacer

Clair, en tout cas ça prouve bien qu'il faut jamais se précipiter sur les nouveaux produits, qu'il faut toujours avoir des backups, et que même les produits Apple peuvent sortir avec des bugs aussi grossiers

[monwarez]

Ils ont des bugs tellement énormes chez Mac que les utilisateurs de Windows les envie.

On devrait faire un concours sur le nombre de beug => Mac vs Windows
faîtes monter les prix pour les paris...

[Valère]

De toute façon, j'ai pas d'amis, donc pas de compte invité

Geek powaaaaa

[GanYoshi]

De toute façon, j'ai pas d'amis, donc pas de compte invité

Geek powaaaaa

Moi c'est parce que j'ai pas confiance en mes amis que j'ai un compte invité

[Lyche]

Faites comme les vrai ! passez à Windows Vous n'aurez pas de problèmes d'effacements de données.. ce qui est peut-être la seule chose stable

[kain_tn]

Faites comme les vrai ! passez à Windows Vous n'aurez pas de problèmes d'effacements de données.. ce qui est peut-être la seule chose stable

Pas d'effacement de données, stable? Moi je dis fake...

Blague à part, je trouve que la politique de l'autruche de Apple est de plus en plus moche :s

[Barsy]

Blague à part, je trouve que la politique de l'autruche de Apple est de plus en plus moche :s

C'est vrai, ils ont mis plus d'un mois pour réagir. En même temps, ils basent toutes leurs campagnes marketing sur la fiabilité de leurs produits, je pense qu'ils ont du mal à accepter le fait qu'ils ne le sont pas...

Bref, ça donne encore moins envie de passer sous Mac.

[entreprise38]

Comme quoi... on peut effectivement dire qu'il n'y a que très peu de virus pour MacOS : ils sont inutiles

Plus sérieusement, le bug se résume t-il bien à ce qui a été dit dans la news ? Et ils mettent autant de temps à admettre + corriger cela ? C'est quand même un soucis E.N.O.R.M.E, pire que tous les bugs Windows réunis.

[supertonic]

merci apple

[monwarez]

Comme quoi... on peut effectivement dire qu'il n'y a que très peu de virus pour MacOS : ils sont inutiles

Plus sérieusement, le bug se résume t-il bien à ce qui a été dit dans la news ? Et ils mettent autant de temps à admettre + corriger cela ? C'est quand même un soucis E.N.O.R.M.E, pire que tous les bugs Windows réunis.

Normal , vu que c' est apple ( à l' aide de bug) qui les créé ..
Sa existe bien les virus qui détruises une parties ou la totalité des données.

[TiJean2910]

Plus sérieusement, le bug se résume t-il bien à ce qui a été dit dans la news ? Et ils mettent autant de temps à admettre + corriger cela ? C'est quand même un soucis E.N.O.R.M.E, pire que tous les bugs Windows réunis.

D'après ce que j'ai lu ailleurs, c'est bien cela. Maintenant, pourquoi le patch correctif est si long à arriver, je ne sais pas. Probablement que le problème n'est pas reproduit dans les labos d'Apple?

A moins qu'ils ne travaillent en ce moment sur les écrans d'iPhone...

[Gordon Fowler]

Plus sérieusement, le bug se résume t-il bien à ce qui a été dit dans la news ? C'est quand même un soucis E.N.O.R.M.E, pire que tous les bugs Windows réunis.

Bonjour,

Oui : le bug se résume bien à ce que j'ai écrit dans l'article.

En cas de doute persistant, une petite visite sur le lien que j'ai mis en source s'impose .

Très cordialement,

Gordon.

[LeSmurf]

D'après ce que j'ai lu ailleurs, c'est bien cela. Maintenant, pourquoi le patch correctif est si long à arriver, je ne sais pas. Probablement que le problème n'est pas reproduit dans les labos d'Apple?

C'est la méthode de mise à jour décidée par Apple, les updates sortent à date déterminée. C'est pour ça que d'autres solutions préfèrent propager un patch le plus rapidement possible, pour limiter la casse au plus vite en cas de problème. Mais certains utilisateurs de ce forum n'apprécient pas cette fréquence de mise à jour et la trouvent "fatigante". On ne peut pas tout avoir

[Lyche]

C'est la méthode de mise à jour décidée par Apple, les updates sortent à date déterminée. C'est pour ça que d'autres solutions préfèrent propager un patch le plus rapidement possible, pour limiter la casse au plus vite en cas de problème. Mais certains utilisateurs de ce forum n'apprécient pas cette fréquence de mise à jour et la trouvent "fatigante". On ne peut pas tout avoir

C'est pas fatiguant, c'est insensé. Qu'un tel bug se produise ça arrive, mais on ne planifie pas les dates de mise à jour pour répondre à de tels bugs..

[Louis Griffont]

Et ils explosent quand les MAC ?

[LeSmurf]

C'est pas fatiguant, c'est insensé. Qu'un tel bug se produise ça arrive, mais on ne planifie pas les dates de mise à jour pour répondre à de tels bugs..

C'est ce que je voulais dire, ma phrase est effectivement ambigue

[pcaboche]

Avec un peu de chance, peut-être que l'office américain des brevets aura l'idée de sauvegarder tous les brevets débiles d'Apple (sur les pommes, les bulles à coins ronds, la couleur blanche...) sous Snow Leopard, de ne pas faire de sauvegarde ailleurs (pas besoin, il n'y a pas plus sûr qu'un Mac ! ) et qu'il leur prendra l'envie de se connecter avec le compte invité...