Discussion :

[schkrumble]

Bonjour,

"On" a essayé il y a quelque jours de restaurer des sauvegarde de notre serveur BO ("on", ce n'est pas moi, donc je ne saurais pas vous donner plus de détail) et depuis il y a quelques trucs qui buguent sous InfoView :

• Quand j'essaie d'ouvrir un document sous InfoView(WebI ou DeskI) ça m'indique :
  "Aucun serveur disponible pour traiter la requête, veuillez réessayer ultérieurement."
• Quand j'essaie de créer un document WebI, ça me propose la liste des univers disponibles, mais dès que j'en sélectionne un, ça m'indique :
  "Votre session Web Intelligence a expiré. Déconnectez-vous puis reconnectez vous" alors que je viens de me connecter

Pendant ce temps là, tout le reste fonctionne :

• Je peux naviguer dans les répertoires d'InfoView, tant que je n'essaie pas d'ouvrir un document tout va bien
• Sous DeskI, je peux tout faire, me connecter aux univers, raffraîchir... ça répond sans problème.
• Je peux exporter un nouveau document DeskI vers le référentiel et il apparait bien sous InfoView
• Je peux me connecter à la CMC

Bref, on n'arrive pas à comprendre d'où peut venir le problème, alors si quelqu'un a une idée...

[Tony Moutaux]

Bonjour.

Ca ressemble fortement a un des services du serveur qui tourne pas rond. Regarde du cote de la CMC si le service WebIntelligenceProcessingServer fonctionne correctement. Tu peux meme le faire redemarrer.

Ca pourrait aussi etre l'Input/Output File Server. Mais generalement quand ceux la plantent, tu n'as pas de probleme de session qui expire rapidement.