Bonjour,

Nous venons de lancer une campagne traditionnelle de communication(papier).
Je voudrais pouvoir faire un suivi de son impacte.
Valider la qualité de nos fichiers clients (important il y en a plusieurs qui doivent être isolés les uns des autres mais actifs dans une même campagne).


J'ai regardé les différents outils crm (Vtiger et SugercCRM) mais j'ai trouvé très peut d'explication sur l'utilisation des campagnes et sur les besoins principaux que nous avons.

Auriez-vous des sources d'informations ?
Les outils sont-ils judicieux ?

Merci de vos imformations