Discussion :

[lilly33]

bonjour, j'ai un souci avec word 2007
Quand j'ai acheté mon pc, j'avais une version d'évaluation de office 2007 étudiant, qui s'est désactivé au bout des 60j ...
j'ai acheté un pack microsoft office entreprise 2007 avec licence, mais quand je l'installe sur mon ordinateur, il ne veut pas ouvrir les dossier word 2007 déjà existant...j'ai essayé en créant un nouveau document sous word qui fonctionne, mais même problème, le fichier une fois enregistré ne veut pas s'ouvrie, ça me marque "fichier...non disponible"...
j'ai lu que ça pouvait être un problème d'antivirus, mais je suis sous avact et j'ai bien regardé ça n'est pas ça...

j'ai vraiment besoin d'ouvrir les fichier que j'avais enregistré et de travailler avec word merci d'avance

ps: j'ai essayé d'installer le pack sur un autre ordinateur et il marche sans problème, je ne comprend vraiment pas...

[Heureux-oli]

Bonjour et bienvenue sur les forums Office de DVP.

Je te conseille quand même de désactiver ton anti-virus pour être certain qu'il n'est pas en cause.

[lilly33]

nous l'avons déjà fait mais ça ne marche pas non plus....
je ne sais plus quoi faire

[Heureux-oli]

Salut,

Et pour les autres logiciels de la suite, rencontres-tu des problèmes ?

Il te reste la solution de désinstallation et réinstallation de la suite Office

http://support.microsoft.com/kb/928218/fr

[lilly33]

Bonjour,

je viens d'essayer les autres logiciels du pack office et cela ne fonctionne pas. Pour les autres cela marque par exemple: "Power point ne peut pas lire le fichier ...".

Par contre pour les fichiers word : "...fichier indisponible".

Le plus gros soucis c'est pour word car à cause de ce problème je prends du retard pour mon projet de fin d'études et je commence à stresser ....

Merci de votre aide


ps: j'ai déjà désinstallé et réinstallé au moins 6 fois le pack mais rien ne fonctionne. J'ai désactivé l'anti-virus, j'ai essayé de réparer le pack mais toujours rien ...

[Heureux-oli]

Salut,

As-tu tenté de désinstaller la suite office pour refaire une installation ensuite?

[lilly33]

Oui j'ai déjà essayé mais sans résultat...

[Heureux-oli]

Salut,

Je suis pratiquement certain que c'est ton Anti virus.

[lilly33]

Non je viens de réessayer et ça ne marche pas. J'ai toujours ce message d'erreur.

Je comprends pas

[lilly33]

Je viens d'essayer avec une version 2003 illimité qui a toujours très bien marché, et le même problème se pose, ça me marque fichier non disponible...même quand je créer un nouveau fichier: je peux le créer, mais une fois enregistré, je ne peux plus l'ouvrir...
Je n'y comprends plus rien, il y a t' il une option que je ne connais pas???
merci de vos reponses

[lilly33]

j'ai réussi à le faire marcher...
il ne faut pas avoir open office et le pack office sur l'ordi car il se perd et ne trouve plus les dossier...
un clic droit sur le dossier, choisir "ouvrir avec", choisir office Word, et cliquer tout en bas, "toujours utiliser le programme selectionné pour ouvrir ce type de fichier". ça marche
Merci de réponses

[Sepia]

Salut,

Si c'est résolu, c'est très bien mais il faut que tu cliques sur le petit pour les autres membres qui sont intéressés puissent utiliser au mieux le post.

@+