Discussion :

[shaku]

Bonjour , j'ai windows vista , il y a quelques jours tout marchait bien mais maintenant quand j'nsère un cd dans le lecteur , windows ne le lit plus .
J'ai été dans le gestionnaire de périphérique et il est marqué :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

Cliquez sur «*Rechercher des solutions*» pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

Alors 1. La recherche automatique de solution n'a rien donnée .
2. Quand je clique sur l'onglet pilote , le bouton "version précédente" est grisé donc je ne peux pas réinstaller la version précédente .
3.Windows me dit bien que le pilote est mise à jour et que c'est la meilleure version .


Quelqu'un aurait il une solution ? Car là j'ai tout essayé mais sans succès donc je ne comprends pas...

merci

[Jean-Philippe Dubé]

Quel est la marque et le modèle du périphérique? Avez-vous tenté de réinstaller le pilote défectueux? Si non, il serait bien de tenter cela, si vous avez un CD d'installation(copiez les fichiers sur une clé USB à partir d'un autre ordinateur si nécessaire), utilisez celui-ci si non, vous pouvez tenter de trouver le pilote sur internet, notamment sur le site du fabricant

[shaku]

jpjpj ça ne sert à rien , windows dit clairement que la dernière et meilleure version du logiciel est installée...et en même temps il ne charge pas le pilote .

Voici la marque et le modèle du périphérique : TSST Corp CD/DVDW TS-H653L .

Il y a un point d'exclamation jaune sur ce périphérique dans le gestionnaire de périph