Discussion :

[yaloum]

J’ai un Pb :
J’installe Cognos 8 sur un poste autonome, (XP Pro), le but est de me familiarisé avec cet
Outil, le service IIS est démarré, mais je n’arrive pas à démarrer les services cognos

Ci-joint le fichier log

Aidez-moi SVP, c'est trés urgent

Code :

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[Démarrage du service]
1. 14:56:58, 'LogService', 'StartService', 'Success'.
2. 14:57:03, 'ContentManager', 'getActiveContentManager', 'Failure'.
DPR-CMI-4006 Impossible de déterminer l'instance active de Content Manager. Le système essaiera à nouveau de façon périodique.
3. 14:57:03, 'com.cognos.pogo.contentmanager.coordinator.ActiveCMControl', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
4. 14:57:03, 'com.cognos.pogo.contentmanager.coordinator.ActiveCMControl', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
5. 14:57:03, CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors de la connexion à Content Store. 
CM-CFG-5036 Content Manager n'a pas pu se connecter à Content Store. La chaîne de connexion est 'jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm'. 
CM-SYS-5155 Microsoft SQL Server est configuré pour utiliser le mode d'authentification Windows. Content Manager ne prend pas en charge ce mode pour le type de base de données sélectionné. Configurez Microsoft SQL Server à nouveau pour utiliser le mode d'authentification SQL Server ou sélectionnez le type de base de données approprié. 
Failed Logon:com.jnetdirect.jsql.g: Échec de l'ouverture de session de l'utilisateur 'sa'. L'utilisateur n'est pas associé à une connexion SQL Server approuvée. url:jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm
6. 14:57:26, 'ContentManagerService', 'StopService', 'Success'.
7. 14:57:26, 'ContentManagerService', 'StopService', 'Success'.
8. 14:57:26, 'CPS Producer Registration Service', 'StopService', 'Success'.
9. 14:57:26, 'CPS Producer Registration Service', 'StopService', 'Success'.
10. 14:57:26, 'MonitorService', 'StopService', 'Success'.
11. 14:57:26, 'MonitorService', 'StopService', 'Success'.
12. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
13. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
14. 14:57:26, 'DeliveryService', 'StopService', 'Success'.
15. 14:57:26, 'DeliveryService', 'StopService', 'Success'.
16. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
17. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
18. 14:57:26, 'EventService', 'StopService', 'Success'.
19. 14:57:26, 'EventService', 'StopService', 'Success'.
20. 14:57:26, 'JobService', 'StopService', 'Success'.
21. 14:57:26, 'JobService', 'StopService', 'Success'.
22. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
23. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
24. 14:57:26, 'AgentService', 'StopService', 'Success'.
25. 14:57:26, 'AgentService', 'StopService', 'Success'.
26. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
27. 14:57:26, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
28. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
29. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
30. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
31. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
32. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
33. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
34. 14:57:27, 'ReportService', 'StopService', 'Success'.
35. 14:57:27, 'ReportService', 'StopService', 'Success'.
36. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
37. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
38. 14:57:27, 'BatchReportService', 'StopService', 'Success'.
39. 14:57:27, 'BatchReportService', 'StopService', 'Success'.
40. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
41. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
42. 14:57:27, 'reportDataService', 'StopService', 'Success'.
43. 14:57:27, 'reportDataService', 'StopService', 'Success'.
44. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
45. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
46. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
47. 14:57:27, 'com.cognos.pogo.services.DefaultHandlerService', 'pogo', 'Failure'.
DPR-DPR-1035 Le distributeur a détecté une erreur.
 
48. 14:57:27, 'LogService', 'StopService', 'Success'.
49. 14:57:27, 'LogService', 'StopService', 'Success'.
50. [ ERREUR ] CFG-ERR-0103 Impossible de démarrer le service Cognos 8.
L'exécution d'un processus exte

[Kognos]

Allo yaloum,

Le problème ce situe au point 5. Il ne réussis pas à s'authentifier correctement sur le Content Manager, tu semble avoir un Content Manager sous SQL Server assures-toi d'avoir bien déféni un usager et mot de passe pour Cognos. Aussi regarde tu configurer correctement l'usager dans Cognos Configuration.

Kognos

[yaloum]

Merci pour la réponse
J'ai réinstallé SQL Server, avec cette fois-ci, une connexion SA et mot de passe.
Aprés ça, j'ai installé Cognos 8.1
Je vais sur Cognos Configuration, pour faire le test
Le service Cognos ne démarre pas

Ci-dessous le log

[ ERREUR ] Un service qui porte le même nom, 'Cognos 8', est déjà inscrit.
Veuillez renommer le service Cognos*8.

[yaloum]

Eh oui les amis, je commence à avoir sommeil, alors je vais me coucher, en espérant avoir une aide pour mon probléme demain.

Ci-dessous le dernier log
-------------------------------------------
[Démarrage du service]
1. [ ERREUR ] CFG-ERR-0106 Cognos Configuration n'a reçu aucune réponse du service Cognos*8 pendant la période allouée.
Assurez-vous que le service Cognos*8 est disponible et bien configuré
-------------------------------------------

Comment dois-je procéder pour voir si le service est disponible et bien configuré, je rappelle que je suis sur un poste autonome, avec SQL Server 2005 installé et Cognos 8.1

[brunolf]

[ ERREUR ] Un service qui porte le même nom, 'Cognos 8', est déjà inscrit.
Veuillez renommer le service Cognos*8.

a ta place, je désinstallerais complètement C8 avant de recommencer... apparemment tu essaye d'inscrire une deuxième fois le service.

Pourquoi installe-tu la version 8.1 en particulier ? la version 8.2 est réputée plus stable... et quitte à découvrir le produit, pourquoi ne pas démarrer directement sur la 8.3 ?

[yaloum]

Actuellement, suis au bureau, en rentrant je suivrai la démarche que tu me propose, quand à la version 8.3, on ne l'a pas pour le moment, je n'ai à ma possession que la version 8.1.

Je te tiens au courant de l'évolution des choses

Et encore, merci

[brunolf]

Si tu as un accès au support Cognos, tu peux télécharger la version 8.3

[yaloum]

Je ne l'ai pas pour le moment.

Je verrai ça avec le DSI s''il veut bien me communiquer les renseignements pour me permettre de la télécharger

[yaloum]

salut, me revoila

j'ai désinstallé comme convenu, et j'ai même fais un nettoyage de la base de registre, puis j'ai procédé à une nouvelle installation,, le probléme n'est plus le même, c'est un autre message dans le log
-----------------------
. [ ERREUR ] CFG-ERR-0101 Impossible d'inscrire le service Cognos*8.
L'exécution d'un processus externe a transmis une erreur*; la valeur du code est '1*073'.
------------------------

[brunolf]

Le profil que tu utilise pour l'installation est bien admin local du poste ?

[yaloum]

Le profil que tu utilise pour l'installation est bien admin local du poste ?

Oui, c'est un poste autonome avec un seul utilisateur sous XP pro et service Pack2

[yaloum]

On avance, doucement mais surement!!!

Voici les dérnieres nouvelles, j'ai changé lo port de 9300 à 29300 et j'ai pu avoir l'insciption du service Cognos 8:29300

Mais j'ai tjs un log qui me dit:
-------------------------------------------------------------
[Démarrage du service]
1. [ ERREUR ] CFG-ERR-0106 Cognos Configuration n'a reçu aucune réponse du service Cognos*8 pendant la période allouée.
Assurez-vous que le service Cognos*8 est disponible et bien configuré.
-------------------------------------------------------------
Et quand je fais le test j'ai le log suivant:
--------------------------------------------------------------
Valider la connexion à la base de données de Content Manager]
1. [ ERREUR ] Échec de la connexion à la base de données.
2. [ ERREUR ] Content Manager n'a pas pu se connecter à Content Store. La chaîne de connexion est 'jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm'.

-----------------------------------------------------------------

[yaloum]

Bonjour

Mon pb n'est tjs pas résolu
j'ai fini par réussir le test sur Cognos configuration
j'ai démaré le service Cognos avec Succés

j'ai installé ensuite le Framework Manager
qd je le lance tout se passe bien, sauf quand je vais ouvrir un projet, j'ai le log suivant:
Unable to access service at URL:
---------
http://emergence:80/cognos8/cgi-bin/...rtal/close.xts

Please check that your gateway URI information is configured correctly and that the service is available.
----------
Alors cette Gateway est bien configurée sur IIS (à mon avis!!!)
Dans le repertoire Site Web par defaut, j'ai crée un repertoir virtuel que j'ai appelé Cognos8, avec un chemin d'accés:
C:\Program Files\cognos\c8\webapps

Et au sein de ce repertoire j'ai crée 2 sous repertoires: cgi-bin & help

Cognos8 C:\Program Files\cognos\c8\webapps
cgi-bin: C:\Program Files\cognos\c8\cgi-bin
Help: C:\Program Files\cognos\c8\webcontent\documentation

Alors, je me demande si c'est la bonne démarche ou pas

[brunolf]

le répertoire virtuel cognos8 doit pointer sur C:\Program Files\cognos\c8\webcontent

cgi-bin vers C:\Program Files\cognos\c8\cgi-bin

et help vers C:\Program Files\cognos\c8\webcontent\documentation (de mémoire)

-> Tout cela est écrit au chapitre 6 - Configuration de l'environnement du guide d'installation et de configuration.