Bonjour,
1. Sur mon ordinateur, l’impression en couleur ne se fait qu’avec une seule couleur, un rouge clair. Pourquoi ? Et je vais ailleurs pour imprimer en couleur alors que je possède une imprimante.
2. L’assistant imprimante hp me dit de calibrer les cartouches d’impression afin de garantir une qualité d’impression optimale, mais quand j’imprime, même en noir, l’ordi me dit qu’il faut faire un réalignement de l’impression noir et couleur. Le problème, c’est que je suis nul en informatique et quant j’ouvre le capot de l’imprimante, je comprend pas comment réaligner les cartouches puisque je ne constate aucun disfonctionnement.
3. Lorsque je suis les consignes de l’assistant, j’appuis sur calibrer et là je tombe sur des ensembles (ABCD) et il faut que je coche A1 ou A2 ou B3 ou C4 ou D1 etc. Et j’avoue que je ne comprends rien. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ?
Au fait, c’est une imprimante HP deskjet 3820 series.
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