Discussion :

[Laurent CUENET]

Bonjour à tous,

J'ai un utilisateur Microsoft Outlook 2007 qui lorsqu'il fait un "répondre" sur certain mail à un message d'erreur :"L'interface de messagerie a produit une erreur ...". Et le message se ferme.

Pourriez vous m'aider ou me dire si vous avez déjà eu ce problème?

Merci d'avance

[Dolphy35]

Salut Laurent,

une petite question : ton utilisateur a-t-il télécharger le SP1 d'Office 2007
http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=fr

Sous quel version d'OS est-il ?

Sinon je n'ai jamais rencontré ce problème, comme Outlook 2007 utilise Word 2007 comme éditeur de message peux-être un léger bug dans cette phase d'ouverture de Word. Tu as essayé de faire une réparation d'Office 2007 avec le CD d'instal ?

désolé mais j'ai pas d'autre idée !

Dolphy

[Laurent CUENET]

Bonjour et merci de ta réponse,

Os : Windows XP
Outlook 2007 SP1 mais le reste d'office est 2003.

A priori il n'a pas tenté de réparation.

Donc je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème avec Word.

Je te remercie

A bientôt