Bonjour tt l monde!,
Voilà, j'ai un rapport de stage de fin d'étude à faire au sein d'un centre d'appel: création d'une application CRM avec php/sql.
J'ai fais un modèle relationnel pour un CRM et j'aimerai que les experts y jettent un oeil:
Client(IdCLient, nomComplet, Achats, MoyenCommuniq, ModePayement, Preferences,Tel, Fax, Email)
Entreprise(IdEntrprise, Produits, Services)
Conseiller(IdConseiller, Fonction, Proprietes, Contacts)
Client communique avec Entreprise
Conseiller travaille dans Entreprise
Mercie de d'avance
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