Discussion :

[Stepper]

Bonjour à tous,
J'utilise Outllook 2007 et lors du passage de 2003 à 2007, j'ai voulu récupérer les règles issues de 2003 (à partir du fichier '.rwz' sauvegardé précédemment).
Depuis, je ne peux plus accéder aux règles :
1. Dans la fenêtre 'Règles et alertes', la liste des règles apparait mais la description des règles est vide et la modification et la suppression ne sont inaccessibles (icônes en grisé).
2. Je peux créer de nouvelles règles à partir du bouton droit/'Créer une règle, mais les options détaillées de l'étape 2(en bas de chaque écran de définition des règles est inaccessible) ne sont pas accessibles en bas de l'écran !
3. Pire, aucune règle ne marche !!

J'ai essayé de récupérer le .pst sur un autre micro sous 2003 ou 2007, mais les règles restent bloquées.

HELP, Quelqu'un a t il le même problème ?
existe-t-il un programme de réindexation pour déplomber le zinzin ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Dolphy35]

Bonjour et bienvenue sur le Forum,


Comment as-tu importé les règles ?


Dolphy

[Stepper]

Bonjour et bienvenue sur le Forum,


Comment as-tu importé les règles ?


Dolphy

Merci de ta réponse Dolphy,
Je suis simplement allé dans 'Règles et alertes...' du menu 'Outils' puis dans 'Options', j'ai choisi d' 'Importer les règles...'.
Tout comme je l'ai fait des dizaines de fois... Sauf que depuis, les règles de mon fichier '.PST' sont inaccessibles !
Stepper

[Dolphy35]

Salut,


ton pst est peut être vérolé :

tu peux utiliser le réparateur de fichier avec Outlook 2007.
Depuis quelques temps, Outlook semble lent et l'accès aux fichiers semble bloquer l'exécution du programme ?

sinon création d'un nouveau pst, ensuite tu importe les données de ton ancien pst :
Menu Fichier -> Importer et exporter -> Sélectionnez Importer à partir d'un autre programme ou fichier -> Suivant -> Sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.PST), -> Suivant -> Parcourir pour sélectionner l'emplacement et le nom du fichier à importer -> OK -> dans la nouvelle fenêtre sélectionnez le dossier à importer et cochez 'Inclure tous les sous dossiers' si vous voulez retrouver l'arborescence complète -> OK -> Choisir le dossier de destination -> Terminer.
Une boîte de dialogue s'affiche montrant la progression de l'importation.

il te suffit soit d'importer les règles, soit de les re-créer

Dolphy

[Stepper]

Bonjour et merci de votre aide,
Finalement, Dolphy, 'scanpst.exe' a corrigé les problèmes .
Ce logiciel s'installe avec Outlook 2007 dans le répertoire 'C:\Program Files\Microsoft Office\Office12'. Il a corrigé automatiquement les problèmes de règles et remis à jour les contacts (deux listes de contacts dont la principale était vide !).

Encore merci.
Stepper